İade Onaylandı, Ancak Ücret Geri Ödenmedi

Helis Butik’in web sitesinden işlemeli beyaz bir abiye satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmem gerekti ve 05.10.2026 tarihinde kargo ile iadesini gerçekleştirdim. Ürün için kapıda ödeme yöntemiyle 2.140 TL ödemiştim.

Instagram üzerinden yazışmalarımızda iadenin alındığını ve muhasebe ile görüşülerek ücret iadesinin yapılacağı söylendi. En son 02.11.2026 Pazartesi günü yine Instagram üzerinden görüştüğümüzde ücret iadesinin en kısa sürede yatırılacağı ifade edildi ancak bu tarihten sonra attığım hiçbir mesaja dönüş yapılmadı ve ücretim hala tarafıma ödenmedi.

Sipariş numaram 8149565’tir. Ürün iadesi onaylandığı halde, uzun süre geçmesine rağmen ödediğim ücretin tarafıma yatırılmamasını kabul etmiyorum. İademin bir an önce işleme alınarak 2.140 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.