to read complaints and reviews, or file yours.Hekimzade Marifolia Ürününün Şiddetli Yan Etkileri Ve İade Talebi
Hekimzade markasına ait Marifolia ürününü 23 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ederek teslim aldıktan sonra kullanmaya başladım. Ürünü sabah kahvaltıdan sonra yalnızca 1 adet kullandım ancak ciddi yan etkiler yaşadım. Regl dönemimde gecikme, yoğun kasık, karın, sırt ve bel ağrıları, halsizlik ve başımın içinde uyuşukluk hissi ortaya çıktı. Buna ek olarak ellerimde bir anda buz kesme şeklinde üşüme, çene kaslarımda titremeye bağlı kasılmalar, göğüs bölgemde sürekli bir daralma ve çarpıntı hissi yaşadım. Bu şikayetlerim yaklaşık 1 haftadır devam etmektedir.
Bu yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle Hekimzade Marifolia ürününün iadesinin alınmasını ve Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait 11166279109 numaralı siparişime ilişkin ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Ayrıca ürünün yan etki uyarılarının, kullanıcıların yaşayabileceği gerçek etkileri daha net ve doğru şekilde yansıtacak biçimde güncellenmesini ve ürünün sağlık açısından risk oluşturup oluşturmadığının ilgili birimler tarafından detaylı olarak incelenmesini istiyorum.
Merhaba Vildan hanım, ben halkla ilişkiler biriminden Dyt. Zeynep. Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum bizim için önemlidir ve detaylı şekilde değerlendirilmektedir. Hekimzade olarak, ürünlerimizle ilgili geri bildirimleri sistematik şekilde kayıt altına alıyor, gerekli durumlarda ilgili birimlerimizle birlikte inceliyor yapılması gerekenleri özen ile yapıyoruz. Yaşadığınız durumun nedenini daha net anlayabilmemiz ve size en doğru şekilde yardımcı olabilmemiz için sizinle özelden iletişime geçmek isteriz. Bu süreçte hem ürün kullanımı hem de kişisel durumunuz birlikte değerlendirilerek gerekli destek ekibimiz tarafından hızlıca yapılacaktır. Uygun görülmesi halinde iade ve yönlendirme süreçleriniz de başlatılacaktır. Sağlığınız bizim için değerli, Bize dönüş yapmanızı rica ederiz.
