to read complaints and reviews, or file yours. 
29/11/2025 akşamı saat 20:00 civarında Tuzla Viaport Marina’daki Heinrich çadır mağazasına kızımla birlikte alışveriş için gittik. Ürünlere bakarken kızım okuldaki bir olayı anlatıyordu. Mağazada görevli, uzun boylu, 20’li yaşlarının ortasında olduğunu düşündüğüm bir erkek çalışan sürekli yarım metr...
2024 Nisan ayında Heinrich Mont 2501 K23 kodlu bir mont aldım, markaya güvenerek ama güvenimizin suya düşmesi uzun sürmedi. Montumun kol kısmında çıt çıt kilidi düştü. Ürünü alırken herhangi bir sorunda getirebilirsiniz, ürünümüzün arkasındayız dediler. Biz de güvenerek aldık fakat ne bir müşteri te...
Ankara Ankamall mağazasından, cuma günü takım aldım tadilat yapılacaktı, pazartesi alın dediler mağaza kapanmış kimse yok, telefonlar cevap vermiyor. Merkez telefonları yok, İstanbul mağazasını aradım bölge md. Vs sordum onlarda bihaber bu kadar büyük mağaza bir tek muhatap yok olacak iş değil. Dr. ...
İzmir Optimum Heinrich mağazasından aldığım tişörtlerin tamamı ilk yıkamada (30 derece yumuşatıcısız) soldu, götürdüğümde ise 3 saat ve üzeri güneşte durmuşsunuzdur deyip iade veya değişim yapmadılar. En ucuz tişörtün 1000₺ olduğu yerde böyle iş görülmemiştir.
Heinrich Ankamall mağazasından aldığımız pantolon ilk giymede orta dikişinden yırtılmıştır. Değişim talep etmemize rağmen terzide dikip tekrar bize gönderilmiştir. Bir kere giyilip dar olmayan pantolon nasıl patlar.
"Teşekkür ettim emeği geçen herkese"
Üç defa değişim yapıldı. Aynı ürün aynı sorun yıkama ile renk değişimi. Birinci pantolonda ilk yıkamada renk değişimi, ikinci üründe sökülme ve aynı ü...