Garanti Kapsamındaki Saç Kurutma Makinesi İçin Servis Ve Muhatap Bulamıyorum

16.10.2023 tarihinde BİM 500 Evler şubesinden Heifer marka saç kurutma makinesi satın aldık. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve bitmesine yaklaşık ...
BİM’den satın aldığım Heifer byp-816 model saç kurutma makinesini yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra, ürün ısındığında kendi kendine kırıldı ve şu an hiçbir başlığını takamıyor, ürünü kullanamıyorum. Kutusundan çıkan garanti belgem durmasına rağmen fatura fişi elimde değil.
Yaşadığım sorun üzerine BİM mağazası, yetkili servise gitmem gerektiğini söyledi ancak Heifer yetkili servisini bir türlü bulamıyorum. Telefon numarasını aradığımda da hatta bekletiliyorum, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Ürünün garanti kapsamında onarılmasını, eğer onarım mümkün değilse tarafıma yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

16.10.2023 tarihinde BİM 500 Evler şubesinden Heifer marka saç kurutma makinesi satın aldık. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve bitmesine yaklaşık ...

Heifer markalı bir saç kurutma makinesini yaklaşık beş ay önce BİM mağazasından satın aldım. Ürünü haftada birkaç kez kullandım. Bir hafta önce cihazı çalıştırdığımda yoğun bir yanık kokusu gelmeye başladı ve bu koku her kullanımda artarak devam etti. Şu anda makineyi kullanmak mümkün değil, çünkü g...
BİM'den aldığım Heifer saç kurutma makinesi 3. Çalıştırmada durdu ve değişik kokular yaydı. 2 yıl garantisi var şu an ve faturası elimde mevcut. Fakat...

1,2 ay önce BİM'den Heifer saç kurutma makinesi aldım. Hiç memnun kalmadım çünkü ikinci kullanımda bozuldu. Yetkili servis evime çok uzak, makine fiyatı kadar yol parası vermem gerekiyor. İki yıl garantili, gerekli belgeleri hala yanımda duruyor. İlgilenmenizi rica ediyorum.


Birkaç ay önce BİM market zincirinden almış olduğum Heifer saç kurutma makinesi bir anda bozuldu. 2 yıl garantisi var. Yetkililer benimle iletişime geçerse çok memnun olurum. Ürün şaka gibi bir anda içinden tık diye ses geldi. Sanki bir parçası attı. İçinden birden muhatap arıyorum, umarım yardımcı ...
Yorumlar