Kısa Sürede Bozulan Saç Şekillendirici Saçıma Zarar Verdi, İade Talebim Reddedildi


Adana 2000 Evler BİM şubesinden aldığım Heifer Airshape saç şekillendirici ürünü, bukle başlığını kullanırken eridi ve saçlarımı yaktı. Ürünü 07.04.2026 tarihinde kullanırken bukle başlığı, ısınmaya bağlı olarak deforme oldu ve saçlarımın bir kısmı kopacak kadar zarar gördü.
Saçlarıma zarar veren ve başlığı eriyen bir ürünün güvenli olmadığını düşünüyorum. Fişimi kaybetmiş olabilirim; ancak ürünün incelenerek ayıplı olup olmadığının tespit edilmesini, mümkünse ürünün iadesi veya değişimi konusunda yardımcı olunmasını ve saçlarıma verilen zararın da dikkate alınmasını talep ediyorum.
Ürünle ilgili henüz ne BİM mağazasıyla ne de Heifer müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; bu şikayetim sonrasında benimle iletişime geçilmesini ve sorunumun çözülmesini istiyorum.


Yaklaşık 2 ay önce BİM Antalya/Alanya şubesinden Heifer Airshape Dyson muadili saç şekillendirici satın aldım. Ürünü kızıma almıştım, şehir dışından yeni geldi ve yaklaşık 1 haftadır ürünü kullanamıyor. Cihaza taktığımız hiçbir başlık şu an tutmuyor, başlıkların tamamı her kullanımda düşüyor ve bu n...

BİM'den aldığım Heifer Airshape saç şekillendirme setinden çalışırken ağır yanık kokusu geliyor ve saçımı yaktı. Hiçbir zorlama yapmama rağmen başlıkl...
Yaklaşık 6 ay önce BİM’den Heifer Airshape saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldıktan 4 ay sonra, cihazın fişe takılıyken kendi kendine açılıp kapanmaya başladığını fark ettim ve bu sorun 2 aydır devam ediyor. Ürünü kullanırken başka bir tehlikeli durum yaşamadım, ancak bu arıza nedeniyle ürünü ...
Yorumlar