Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

1 Yıl Dolmadan Bozulan Süpürge Ve Garanti Mağduriyeti

Arif
Arif
Heifer
27 Eylül 2025 23:582.900

Geçen yıl BİM'den aldığım Heifer marka kablosuz şarjlı elektrikli süpürge, maalesef daha 1 yıl olmadan bozuldu. Tamiri için servise gönderdik ancak servis, bozulan parçalar için N11 sitesinden bunu, Trendyol'dan şunu alacaksınız, bunu siz kırdınız, şunu siz bozdunuz diyerek süpürgeyi garantiye yolladığım gibi bana geri gönderdi. Maalesef süpürge hiçbir işe yaramadı, 1 yıl olmadan bozuldu. Tamir parası 2000 TL, süpürgenin fiyatı ise 4000 TL. Ben tamir parası ödeyecektim, neden garanti koyuyorsunuz? Süpürge çekmiyor, ayağı bozuk, serviste haznesi kırıldı. İyi kötü çekiyordu, şimdi yerinden oynamıyor.

29 Eylül 2025 10:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Öncelikle bizim ürünümüzü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yurtiçi kargo(anlaşma kodu 686 724 448 ) ile aşağıdaki adresimize, şikayetinizi ve adresinizi yazarak FATURA veya KASA FİŞİ fotokopisi ile kargoda hasarlanmayacak şekilde paketleyip gönderin, gereği yapılarak tekrar size gönderelim. Saygılarımızla. Müşteri destek hattı: Whatsapp iletişim hattı: Adres:

Arif
Arif
2 Ekim 2025 07:58

Gönderiyorum bana bunu kirdiniz, şunu bozdunuz diye mesaj gönderiyorsunuz. Alalı 1 yıl olmadan bu garanti dışı deyip Trendyol'dan parça linki atıyorsunuz. Malzeme dandik hemen bozuluyor. Paramı helal etmiyorum 5000 TL verip almıştım 1 yılı görmeden çöp oldu. Şimdi markette 4000e düşmüş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garantisi Devam Eden Süpürgeye Yüksek Onarım Ücreti Talebi

Nida
Nida
Heifer
29 Eylül 2025 22:231.719

Heifer Power X şarjlı süpürgeyi BİM marketten satın aldım ve ürünün garantisi devam ediyor. Ürünü ilk aldığım günden ber...

1

Garanti Sürecinde Kargo Ücreti Mağduriyeti Ve Tekrarlayan Parça Sorunları

Yasemin
Yasemin
Heifer
2 Eylül 2025 17:064.875

Heifer marka şarjlı süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce BİM’den aldım. Kullandığım süre içinde toz haznesini tutan dış parça kı...

1 Destek

Heifer Marka Süpürgenin Garanti Kapsamı Sorunu

Mina
Mina
Heifer
4 Aralık 2024 10:507.458

BİM'den 6 ay önce Heifer marka şarjlı süpürge aldım. Başlığın içindeki gırgırı çıkartmak için kullanılan kapak süpürürke...

Heifer Marka Süpürgenin Garanti Kapsamı Sorunu
Heifer Marka Süpürgenin Garanti Kapsamı Sorunu
Heifer Marka Süpürgenin Garanti Kapsamı Sorunu
Heifer Marka Süpürgenin Garanti Kapsamı Sorunu
+2

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Heifer Fırça Dönmüyor, Hemen Şarj Bitiyor

Heifer FırçaDönmüyor, Hemen Şarj Bitiyor

Profil fotoğrafı
Saadet
Heifer Toz Haznesi Aparatı Kırık

Heifer Toz HaznesiAparatı Kırık

Profil fotoğrafı
Erkan
Heifer Dikey Süpürge Başlık Dönmüyor

Heifer Dikey SüpürgeBaşlık Dönmüyor

Profil fotoğrafı
Osman
Heifer Batarya Ömrü Azaldı!

Heifer Batarya ÖmrüAzaldı!

Profil fotoğrafı
Faruk
Heifer Şarjı Varken Devamlı Kapanıyor

Heifer Şarjı VarkenDevamlı Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Asiye
Heifer FlexPro 650 Başlığı Dönmüyor!

Heifer FlexPro 650Başlığı Dönmüyor!

Profil fotoğrafı
Cansel

Öne ÇıkanKonular

ProcleanX Logo
Heifer
ProcleanX
Detaylı İncele