to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat tarihinde Hediye Sepeti internet sitesi üzerinden 2931 kodlu rakı seti ve yanında bir ürün daha sipariş ettim. Sipariş numaram SL1393272K1’dir. Gelen rakı setinin içinden duble metre çıkmadı ve ürün kutu içine özenli yerleştirilmemiş, düzensiz ve özensiz bir şekilde gönderilmişti. Eksik ve...
1 Ekim tarihinde hediyesepeti.com üzerinden Kişiye Özel Kutulu 1000 Parça Puzzle siparişi verdim (Sipariş No: SW1347862K1). Ürün İstanbul adresime sorunsuz şekilde teslim edildi, herhangi bir eksiklik yoktu. Ancak, bu puzzle’ı hediye olarak aldım ve aldığım kişilere karşı çok mahcup oldum. Puzzle ku...
23.06.2025 tarihinde Hediye Sepeti'nden yaklaşık 600 TL tutarında özel hediye kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram: 129199065. Ürün, Bitlis Ahlat İki Kubbe Mah. No:8 adresine teslim edilmek üzere 24'ünde dağıtıma çıkmış olarak göründü. Ancak 26 Haziran'da tekrar dağıtıma çıktığı bildirildi fakat ...
Ürün aldım doğum günü için ama ürün tarafımıza ulaşmadan kargo firması tarafından 'Kullanıcı istemiyorum' şeklinde belirtilmiş açıklama ile iade görünüyor. Oysa kimse aranmadan, direkt dağıtım yapılmadan bu şekilde sisteme bilgi girişi olmuştur. Mağdur etti. Doğum gününde beni mahcup edip mağduriyet...
Sipariş Numarası: SW1218322K1 ile vermiş olduğum Doğum Günü Hediye Kutusu siparişi hem görseldekinden farklı hem de içindeki ürünler çok düşük kalite (erimiş ve kötü kokulu mum, kalitesiz seramik kupa) şeklinde gelmiştir. Eğer yeni hediye alacak vaktim olsa mutlaka iadesini yaptırırdım, ayrıca sited...
Bugün yani 27.02.2024 tarihinde sabah 08.58'de aynı gün teslimat dendiği için eşim adına bir sipariş oluşturdum. Teslimat saat aralığı 15.00-22.00 arası yazıyormuş. Ancak gönderdiğim yer bir devlet kurumu. Saat 17.00'den sonra giden hediye şimdi nasıl aynı gün teslim edilmiş oluyor? Bir çok insan bu...
Hediye Sepeti ticaret sitesi üzerinden yaptığım SW1116689K1 numaralı siparişimdeki kar küresi kırık gelmiştir ve ekstra sipariş ettiğim anahtarlık gelmemiştir. Ürünün en kısa sürede iadesini ya da değişimini talep etmek istiyorum. WhatsApp yardım kanalı hala cevap vermemiştir.
SW1107580K1 numaralı 04.12.2023 tarihinde bir sipariş verdim. https://www.hediyesepeti.com adresinden hediye yolladığım kişiye ürünü ulaştıramadılar. Çalıştıkları kargo firmasının, hediyenin gideceği adresin teslimat alanı dışında kalması sebebiyle bu durum yaşandı. Firma, bu konuyla ilgili hiçbir ş...
"Şimdilik teşekkür ederim"
Express teslimat denilerek ekstra ücret ödüyoruz. Ürün 10 saatte ancak ulaşıyor ki bu kabul edilemez. Hediye alıyoruz ve güvence veriliyor ancak icraat yok. Özellikle müşteri hizmetlerindeki Seviye Hanım, telefonu yüzüme kapatıyor. Tüketici olarak, alışveriş yapan kişi ben olduğuma göre dinlenmeyi h...
"Yüklediğim şikayet ve videonun sonrasında bana geri dönüş sağlandı kırık olan kutu, eksik olan kalem ve ismi yazılı olmayan defteri yeni bir şekilde bana 24 saat içerisinde yolladılar. Kutuda istediğim gibi kırpık kağıtlar, ismi yazılı olan defter ve kalem vardı ayrıca hediye olarak kolonya da eklemişler. Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Hediyesepeti.com dan ürün aldım. 2 gün içinde teslim edileceğini belirtiliyordu. Seçtiğim kargo firmasına değil başka kargoya verilmiş ürünüm. Kargo f...
