"Kart hareketlerini şimdi kontrol ettim. Meğer 9 Ekim'de kartıma iadesi yansımış. Çok teşekkür ediyorum."
Hediyesepeti.com iade
23 şikayet
Kişiye Özel Yazısı Eksik Gelen Termos
"Görseldeki ürünü gönderdiler. Ne bir eksik ne Bir fazla... Teşekkürlerimi sunuyorum."

"Teşekkürler"
1350 TL Değerindeki Kalitesiz Fotoğraf Baskısı İçin Tam İade Talebi
14 Ağustos’ta Hediyesepeti üzerinden 6 farklı sipariş oluşturarak toplamda 10X15 klasik kart baskıdan oluşan 320 adet fo...toğraf bastırdım. Sipariş numaram SW1438738K1 ve bu sipariş için 1350 TL ödeme yaptım. Elime bugün ulaşan fotoğrafların büyük kısmı son derece kalitesiz, lekeli, karanlık ve bulanı


Hediyesepeti.com Ürün Hem Kalite Hem de İşçilik Açısından Beklediğimin Çok Altında
"Hediye Sepeti’nden arkadaşım için fotoğraf kutusu satın almıştım. Ürün elime geçtiğinde beklediğimden çok daha kalitesiz olduğunu gördüm ve arkadaşım için uygun, layık bir hediye olmadığını düşünerek iade etmeye karar verdim. Durumu firma ile paylaştığımda son derece hızlı ve çözüm odaklı davrandılar. Ürünü ertesi gün iade ettim, iademi sorunsuz kabul ettiler ve ürün bedeli 5 iş günü içinde kartıma geri yatırıldı. İade ve para iadesi sürecinin bu kadar kısa sürede ve sorunsuz şekilde sonuçlanmasından dolayı Hediye Sepeti ekibine teşekkür ederim."
Hediye Sepeti’nin internet sitesinden 10 cm’lik animasyonlu fotoğraf kutusu (flipbox) satın aldım. Ürün bugün elime ulaş...tı ancak hem kalite hem de işçilik açısından beklediğimin çok altında olduğunu gördüm. Kutunun içindeki fotoğraflar yerlerine tam oturmuyor, adeta emanet duruyor ve kutuyu çevirdi
Yanlış Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Hediyesepeti uygulaması üzerinden verdiğim tablo siparişimde yanlış ürün gönderildi. Siparişi pazartesi günü oluşturdum,... ürün ise cuma günü tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda seçtiğim tabloyla hiçbir alakası olmayan, tamamen yanlış bir ürünle karşılaştım. Durumu iletip çözüm bulabilmek için

Eksik Ve Özensiz Gönderilen Ürünlerde İade Talebi Ve Kargo Ücreti İtirazı
15 Şubat tarihinde Hediye Sepeti internet sitesi üzerinden 2931 kodlu rakı seti ve yanında bir ürün daha sipariş ettim. ...Sipariş numaram SL1393272K1’dir. Gelen rakı setinin içinden duble metre çıkmadı ve ürün kutu içine özenli yerleştirilmemiş, düzensiz ve özensiz bir şekilde gönderilmişti. Eksik ve


"İlgilendiler teşekkür ederim."
Kişiye Özel Puzzle Kutusunda Kalitesiz Baskı Ve Yorumların Sansürlenmesi Mağduriyeti
1 Ekim tarihinde hediyesepeti.com üzerinden Kişiye Özel Kutulu 1000 Parça Puzzle siparişi verdim (Sipariş No: SW1347862K...1). Ürün İstanbul adresime sorunsuz şekilde teslim edildi, herhangi bir eksiklik yoktu. Ancak, bu puzzle’ı hediye olarak aldım ve aldığım kişilere karşı çok mahcup oldum. Puzzle ku

"Sorunla yakından ilgileniliyor hediye sepeti kalitesinin arkasında duran bir satıcı. Teşekkürler..."
Teslim Edilmeyen Hediye, Çözülmeyen Mağduriyet
23.06.2025 tarihinde Hediye Sepeti'nden yaklaşık 600 TL tutarında özel hediye kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram: 1...29199065. Ürün, Bitlis Ahlat İki Kubbe Mah. No:8 adresine teslim edilmek üzere 24'ünde dağıtıma çıkmış olarak göründü. Ancak 26 Haziran'da tekrar dağıtıma çıktığı bildirildi fakat
Kargo Firmasının Yanlış Beyanı Mağduriyet Yarattı
Ürün aldım doğum günü için ama ürün tarafımıza ulaşmadan kargo firması tarafından 'Kullanıcı istemiyorum' şeklinde belir...tilmiş açıklama ile iade görünüyor. Oysa kimse aranmadan, direkt dağıtım yapılmadan bu şekilde sisteme bilgi girişi olmuştur. Mağdur etti. Doğum gününde beni mahcup edip mağduriyet
"Gerekli ilgiyi gösterip çözdüler, teşekkür ederiz."
"Hediye sepeti iletişime geçip, kargo ücretini iade edeceklerini bildirdiler... Şikayetimi, kısa zamanda, cevaplandırıp, çözüm sundukları için teşekkür ederim."
Hediyesepeti.com Bu Hediye Seçeneğinden Kaçının
Sipariş Numarası: SW1218322K1 ile vermiş olduğum Doğum Günü Hediye Kutusu siparişi hem görseldekinden farklı hem de için...deki ürünler çok düşük kalite (erimiş ve kötü kokulu mum, kalitesiz seramik kupa) şeklinde gelmiştir. Eğer yeni hediye alacak vaktim olsa mutlaka iadesini yaptırırdım, ayrıca sited


Hediyesepeti.com Aynı Gün Teslimat Mağduriyeti
Bugün yani 27.02.2024 tarihinde sabah 08.58'de aynı gün teslimat dendiği için eşim adına bir sipariş oluşturdum. Teslima...t saat aralığı 15.00-22.00 arası yazıyormuş. Ancak gönderdiğim yer bir devlet kurumu. Saat 17.00'den sonra giden hediye şimdi nasıl aynı gün teslim edilmiş oluyor? Bir çok insan bu
Hediyesepeti.com Hasarlı Ürün Ve Eksik Sipariş İçin İade Veya Değişim Talebi
Hediye Sepeti ticaret sitesi üzerinden yaptığım SW1116689K1 numaralı siparişimdeki kar küresi kırık gelmiştir ve ekstra ...sipariş ettiğim anahtarlık gelmemiştir. Ürünün en kısa sürede iadesini ya da değişimini talep etmek istiyorum. WhatsApp yardım kanalı hala cevap vermemiştir.


Hediyesepeti.com Sipariş Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti
SW1107580K1 numaralı 04.12.2023 tarihinde bir sipariş verdim. https://www.hediyesepeti.com adresinden hediye yolladığım ...kişiye ürünü ulaştıramadılar. Çalıştıkları kargo firmasının, hediyenin gideceği adresin teslimat alanı dışında kalması sebebiyle bu durum yaşandı. Firma, bu konuyla ilgili hiçbir ş

Hediyesepeti.com Ürün Kalitesi Çok Kötü
"Şimdilik teşekkür ederim"




Hediyesepeti.com Ekspress Teslimatta Tahmini Sürenin Üstünde Ulaşması
Express teslimat denilerek ekstra ücret ödüyoruz. Ürün 10 saatte ancak ulaşıyor ki bu kabul edilemez. Hediye alıyoruz ve... güvence veriliyor ancak icraat yok. Özellikle müşteri hizmetlerindeki Seviye Hanım, telefonu yüzüme kapatıyor. Tüketici olarak, alışveriş yapan kişi ben olduğuma göre dinlenmeyi h
Hediyesepeti.com Kırık Ürün Kargolanmış!
Hediyesepeti.com Eksik Ve Kırık Ürün
"Yüklediğim şikayet ve videonun sonrasında bana geri dönüş sağlandı kırık olan kutu, eksik olan kalem ve ismi yazılı olmayan defteri yeni bir şekilde bana 24 saat içerisinde yolladılar. Kutuda istediğim gibi kırpık kağıtlar, ismi yazılı olan defter ve kalem vardı ayrıca hediye olarak kolonya da eklemişler. Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
















