Hediyebutiik Ürün Göndermedi

Hediye Butiik adlı Instagram sayfasından dün kıyafet almak için iletişime geçtim. Benden ödeme için IBAN bilgisi istediler ve ben de kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan 2.000 TL havale/EFT ile ödeme yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra herhangi bir ürün gönderimi yapılmadı ve kısa süre içinde Instagram üzerinden hesapları beni engelledi. Şu an firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyor, ne ürünümü alabiliyor ne de paramı geri isteyebiliyorum. Ödeme dekontum elimde mevcuttur.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.