Sipariş Verdiğim Hediyelik Ürünler Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor

20 gün önce sk Tasarım Hediyelik firmasından Instagram üzerinden söz için isme özel hediyelik ürünler sipariş ettim ve toplamda 2.750 TL'yi S**** K****** isimli kişiye EFT yoluyla ödedim, ödeme belgelerim de mevcut. Ürünlerin ayın 1'inde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için firma ile defalarca iletişime geçtim. Ancak ürünlerim gönderilmediği gibi, sonrasında numaram da engellendi ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte mağdur edildim ve nişanım için hazırlanan ürünlerim elime ulaşmadığı için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Elimde ürünlerin gönderilmediğine ve ödemenin yapıldığına dair konuşma kayıtları ve ödeme belgeleri bulunmaktadır. Ödememin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.





