Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Instagramdan Alınan Hediyelikler Teslim Edilmedi Ödeme İadesi Talep Ediyorum

profile
18 Eylül 2025 17:08
372

27 Ağustos tarihinde Instagram’daki sukha_Design hesabından 65 adet hediyelik siparişi verdim ve 1.820 TL ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş oluşturma aşamasında iletişim gayet iyiydi; ancak ödeme sonrası hiçbir şekilde ürünlerimle ilgilenilmedi ve sürekli oyalandım. Defalarca iletişim kurmaya çalıştım, her seferinde “3-5 gün sonra dönüş yapacağız” şeklinde geçiştirildim. Yoğunlukla ilgili bile bilgi verilmedi ve tarafıma herhangi bir özür de iletilmedi, aksine son derece ilgisiz ve kaba bir yaklaşım sergilendi.

Siparişimin üzerinden yaklaşık 3 hafta geçti ve bu süre zarfında ürünlerim kesinlikle teslim edilmedi. Her seferinde “bir hafta içinde hazır olacak” denilerek süreç sürekli ertelendi. Siparişe ait dekontum mevcut ve teslimat adresim Ankara/Etimesgut.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle artık ürünlerimi istemiyorum. 1.820 TL tutarındaki ödemenin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.

instagramdan-alinan-hediyelikler-teslim-edilmedi-odeme-iadesi-talep-ediyorum-8.jpg
instagramdan-alinan-hediyelikler-teslim-edilmedi-odeme-iadesi-talep-ediyorum-7.jpg
instagramdan-alinan-hediyelikler-teslim-edilmedi-odeme-iadesi-talep-ediyorum-6.jpg
instagramdan-alinan-hediyelikler-teslim-edilmedi-odeme-iadesi-talep-ediyorum-5.jpg
instagramdan-alinan-hediyelikler-teslim-edilmedi-odeme-iadesi-talep-ediyorum-4.jpg
instagramdan-alinan-hediyelikler-teslim-edilmedi-odeme-iadesi-talep-ediyorum-3.jpg
instagramdan-alinan-hediyelikler-teslim-edilmedi-odeme-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Merve
Merve

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Siparişlerimiz tamamen el emeğiyle, kişiye özel olarak hazırlanmaktadır. Bu nedenle üretim sürecimiz, sayfamızda da belirtildiği üzere minimum 15 iş günü olarak planlanmaktadır. Dönemsel yoğunluklar nedeniyle zaman zaman gecikmeler yaşanabilmektedir; ancak bu durum, ürünlerin özel gün tarihlerinden önce teslim edilmesini engellememektedir. Siparişleriniz hazırlanırken özel gün tarihleriniz dikkate alınarak sırasıyla kargo firmasına teslim edilmektedir. Tarafınıza ait hediyelik ürünler hazırlanarak gönderilmiştir. Yaşanan süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, güzel gününüzde Sukha Design olarak yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Sukha Design

Esra
Esra
Şikayet Sahibi

Ürün gelmeyecek iade yapılacak denilmişti fakat ürün gönderdiler, çok da güzel geldi yani ne gerek vardı bu kadar iletişimsiz kalmaya bilmiyorum ama elinize emeğinize sağlık diyebilirim elbette

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Aralık 2024 14:56
1.249
Ödeme Yapıldı, Sipariş Ve İade Bekleniyor
Ödeme Yapıldı, Sipariş Ve İade Bekleniyor

Sipariş Verdiğim Hediyelik Ürünler Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor

profile
06 Ağustos 2025 09:44
233
Sipariş Verdiğim Hediyelik Ürünler Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor
siparis-verdigim-hediyelik-urunler-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-6.jpg
siparis-verdigim-hediyelik-urunler-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-5.jpg
siparis-verdigim-hediyelik-urunler-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-3.jpg
siparis-verdigim-hediyelik-urunler-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-1.jpg
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğçe
02 Eylül 2025 17:31
128
Benzer Şikayet Yaz