Paycell Hediye Dünyam'da Aylık Limit Sorunu Nedeniyle 1 GB Paket Alamıyorum
Yaklaşık bir haftadır Paycell uygulamasındaki Hediye Dünyam bölümünden 1 GB internet paketi almak istiyorum. Ancak her denememde "Puanlarınla satın almak istediğin katalogda aylık maksimum limite ulaştığın için işlemini gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun çoğunlukla karşıma çıkıyor ve bu nedenle internet paketinden faydalanamıyorum.
Şu ana kadar Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Hesabımın son 4 hanesi 3368’dir. Herhangi bir ücret kesilmedi, sadece işlem gerçekleşmiyor.
Aylık limitimin düzeltilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.




