Oda Kapısındaki Ağır Parçanın Düşmesi Baş Ağrısına Yol Açtı, Teklif Yetersiz

08.09.2026–12.09.2026 tarihleri arasında Villa Side Residence’ta 4 gece 5 gün konakladık. Konaklamamızın 4. Gününde, 8. Kattaki 1751 numaralı odamızın kapısının sağ tarafındaki ağır pervaz yerinden çıkarak eşimin kafasına düştü. Ağır bir parçanın baş bölgesine düşmesi sonucu eşim baş ağrısı yaşadı ve tatilimizin son iki günü bu nedenle ciddi şekilde olumsuz geçti.

Olay sonrasında otel içinde herhangi bir tutanak tutulmadı ve sağlık kuruluşuna gitmedik. Misafir İlişkileri ile görüştüğümüzde bize yalnızca bir alakart yemek ve ileride yapılacak bir konaklama için oda süslemesi teklif edildi. Ancak hem yaşanan kazanın ciddiyeti hem de daha ağır bir yaralanmaya yol açabilecek bir durum olması nedeniyle bu telafiyi kesinlikle yeterli bulmadık.

Otel yönetiminin, odadaki bu güvenlik zafiyetini ve yaşadığımız mağduriyeti dikkate alarak konuyu yeniden değerlendirmesini, maddi telafi ve ücretsiz konaklama şeklinde daha gerçekçi ve hakkaniyetli bir çözüm sunmasını talep ediyoruz.