to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Gecikmesi Ve Servis Personelinin Hakaretli Tutumu Şikayet Ediliyor
19.08.2026 tarihinde A101’den bir adet Dijitsu klima satın aldım. Satın alma sırasında montaj için 1–5 gün içinde yetkili servisin geleceği bilgisi verildi ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir montaj işlemi yapılmadı.
Sürenin geçmesine rağmen montaj yapılmayınca bugün Manisa Turgutlu’da bulunan Hedef Elektronik servisi adrese geldi. Servis personeli, klimayı A101’den aldığımız için tepki göstererek “A101’den aldıysanız bekleyeceksiniz, benden alsaydınız hemen takılırdı” şeklinde bir ifade kullandı ve eşime ile anneme yönelik hakaret içeren sözler söyledi.
Hem montaj sürecinde yaşanan gecikme hem de servis personelinin saygısız ve hakaret içeren tutumu nedeniyle klimayı A101’e iade ettim ve iadem kabul edildi. Buna rağmen bu davranışın karşılıksız kalmasını istemiyorum.
Dijitsu’dan, Manisa Turgutlu’daki Hedef Elektronik servisi ve ilgili servis personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür bir üslup ve yaklaşımın başka müşterilere de yönelmemesi için gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
