to read complaints and reviews, or file yours. 
Hedef AVM'den bir şifonyer ve bir de zigon sehpa aldım. Ürünlerim eve geldiğinde sehpaların ayak kısımlarında ciddi yarıklar şeklinde kusurlar vardı. Şifonyerin ise üst tablasında vuruklar vardı. Sehpaları direkt geri yolladım. Şifonyeri değiştireceklerini söylediler. Teslim aldım; sonra şifonyeri incelediğimde mağazada baktığım şifonyerin çok altında kalitede bir ürün olduğunu fark ettim ve ürünü iade almalarını, sehpalarla birlikte satışı iptal etmelerini istediğimi söyledim. Asla iade almıyorlar. Kusurlu ürün getirip sonra da kabahat sizinmiş gibi muamele ediyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Asla güvenilir bir firma değil, üstelik aldığınız ürünleri takip edin. Fatura kesmiyorlar. Bir yıllık kahve makinemi bozulduğu için tamire götürdüm, fatura istedim ve bana 3 gün öncesine ait bir fatura kestiler. Tamirci kabul etmedi; makine eski olduğu için garantili ürünümü tamir ettiremedim. Bu yüzden faturasız ürün satıyorlar.
Hayatımda bu kadar sorumsuz, ürünleri mobilya kalitesi bu kadar yerlerde, müşteri memnuniyeti sıfır, bir işletme görmedim. O kadar duruş sahibi değiller ki. Birkaç ay önce şifonyer aldım kurulumu yaparken daha şifonyerin kulp yeri düşmüş yani kusurlu ürün gönderilmiş kuran kişi tutkal gibi bir şeyle...
Hedef AVM Körfez şubeden satın aldığım koltuk aylardır bir türlü tadilat olmuyor. Birini alıyorlar. Öbürü kalıyor. En son diğerini aldılar 1,5 ay oldu hala teslim etmediler. Mağazaya gittim 11 Ekim Çarşamba günü, Kocaeli depoda, bir iki güne gelir dediler. Bana numara verdiler, aradım ertesi gün, se...
5 ay önce Gölcük Hedef AVM'den bir yatak odası, iki takım çift kişilik yatak baza takımı, koltuk takımı, 3 adet gardırop satın aldım. Parasını peşin ödedim. Aylar sonra ürünler geldi. Yatak odam taşıma esnasında düşüp kırılmış ve aynı üründen yokmuş. Paranızı iade edelim mi teklif ettiler. Biz de in...
Hedef AVM'den koltuk takımı aldım. Koltuk takımım iki 3 lü bir tekli olacak şekilde. Alalı 1 yıl olmuştu henüz, üçlü koltuklardan bir tanesinin tam orta kısmında çökme oldu. Arkaya yatar olan sırt kısmının mekanizması bozuldu. Ben mağazaya gidip konuştum. Bu üründen memnun olmadığımı, 1 yılda bir ko...
Yorumlar