Hecha Döküm Tencere Pas Ve Dökülme Problemi

Hecha ürünümü söylenen tüm yıkama talimatlarına ve yağlama kurallarına uymuş olsam da sadece bir tencere kenarlarında paslanma ve soyulmalar yaşadım. Aylardır hatta geçen sene bile kendilerine ulaşmaya çalıştım ama dönüş alamıyorum ne telefon ile ne mail ile.

Markaya güvenimden ve ömür boyu garanti sebebiyle tercih ettiğim bir üretici. Fakat bu süreç fazlası ile uzadı. Ürün değişim talebim var. Set halinde ki diğer ürünlerimde bir sorun yaşamadım. Belli ki üretim hatası ile karşı karşıyayım. Acil dönüş ve değişim talebimin karşılanmasını bekliyorum.