to read complaints and reviews, or file yours.Heaven Deluxe’da Ödenen Hizmet Kullanılamıyor Ve Çalışanlar Saygısız
24 Mart 15:5963
Ankara Gölbaşı’nda bulunan Heaven Deluxe güzellik merkezinden aldığım ve ücretini ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Paketimin süresinin dolduğunu söylüyorlar ve bu süreçte çalışanlardan ters ve saygısız bir tavır görüyorum.
Merkezde daha önce farklı zamanlarda 1.000 TL ve 4.000 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlarda ödeme yaptım. Buna rağmen, paketimden kalan haklarımı kullanmak istediğimde süre doldu bahanesiyle hizmet verilmedi ve yaşadığım mağduriyet karşısında hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ödemesini yaptığım halde faydalanamadığım bu hizmetler için ödediğim tutarların iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, şubenin yeni sahibi olarak belirtmek isterim ki, işletme tarafımca devralınmıştır. Önceki yönetim döneminde satılan, kullanım süresi dolmuş paketlerden hukuki olarak tarafımız sorumlu değildir. Tüm paketlerde belirli bir kullanım süresi vardır. Eski yönetimi eksik bilgilendirmesi mevcut yönetimi yükümlü hale getirmez. Ayrıca çalışanlarımız hakkında kullanılan ters ve saygısız ifadelerini kabul etmiyoruz. Buna rağmen iyi niyet kapsamında yardımcı olunmaya çalışılmıştır.