Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Giresun Heaven Deluxe'de 16 Seans Lazer Epilasyon Hizmeti Kullanılamaması Ve İade Talebi

profile
21 Nisan 15:39
1

2023 yılında Giresun Heaven Deluxe adlı güzellik merkezinden, reşit olmadığım için faturası annemin üzerine olacak şekilde, toplam 24 seanslık 2 paket lazer epilasyon hizmeti satın aldık ve 3000 TL ücreti nakit olarak peşin ödedik. Ancak bu paketin yalnızca 8 seansını kullanabildim, geriye kalan 16 seansım içeride kaldı ve hiçbir şekilde hizmet alamadım.

Satın alım aşamasında tayin durumum olduğunu özellikle belirttim ve bu nedenle tereddütlerimi dile getirdim. Buna rağmen bana Türkiye genelinde tüm şubelerinde bu paketi kullanabileceğim, istediğim zaman başka şehirde devam edebileceğim açıkça söylendi. Bu güvenceye inanarak paketi satın aldık.

Daha sonra başka bir şehirde hizmet almak istediğimde defalarca talepte bulunmama rağmen sürekli oyalanarak başka şubeye aktarım yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda ise merkezin el değiştirdiği söylenerek yeni işletme yardımcı olamayacağını ifade etmektedir. Eski işletme de “2 yıl süresi doldu” bahanesiyle sorumluluk kabul etmemekte, bu süreçte verilen sözler tutulmadığı gibi hiçbir hizmet sunulmadan zaman geçirilmiştir.

Sonuç olarak tarafıma verilen taahhütler yerine getirilmemiş, hem maddi hem manevi açıdan mağdur edilerek 16 seanslık hizmetim karşılıksız bırakılmıştır. Kullanamadığım 16 seansın bedelinin tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz