to read complaints and reviews, or file yours. 
Suzuki S-Cross 2022 model aracım için HDI Sigorta kaskosu kapsamında açılan hasar sonrası aracımı 16 Aralık 2025 tarihinde Suzuki Antalya servisine bıraktım. Servis, aracımın onarımının 30 Aralık 2025 tarihinde tamamlandığını, ancak HDI Sigorta’dan araç teslimi için hâlâ onay beklediklerini belirtti.
Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için 02 Ocak 2026 tarihinde HDI Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Ancak hafta sonu olduğu gerekçesiyle dosyayla ilgili bilgi veremeyeceklerini söylediler ve araç teslimi konusunda net bir yanıt alamadım. Bu süreçte aracımı kullanamadığım için mağdur oldum, ulaşım ihtiyacımı kendi imkanlarımla karşılamak zorunda kalarak taksi ücretleri ödedim. Poliçe numaram 2000217614883'tür.
Aracımın onarımının 30 Aralık 2025 itibarıyla bitmiş olmasına rağmen hâlâ teslim onayı verilmemesinden dolayı hem zaman hem de maddi açıdan ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Aracın derhal teslimi için gerekli onayın acilen verilmesini ve aracın gereksiz yere bekletildiği günler için, özellikle ulaşım amacıyla katlandığım masraflar da dikkate alınarak ek ödeme yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25 Nisan 2024 tarihinde aracımın çatlayan ön camının değişimi için yetkili servise gittim. Burada ilgili evraklar düzenlendi ve aynı gün servisten cam değişiminin onayının alındığı belirtildi. Ben de aracımı 29 Nisan 2024 tarihinde servise bıraktım. Bugün aracın camının değiştiğini öğrendim ve tesli...
29.11.2023 de kaza yaptıktan sonra 1 Aralık 2023 de aracımı servise götürdüm ve aynı gün eksper geldi ve yine aynı gün SBM de kaza raporu oluştu. Bugün 12.12.2023 ve hala inceleme sürecinde imiş, aklımızla dalga geçiyorlar, bu kadar ağır aksak çalışan ve bilgi aktarımı sağlamayan firma görmedim. 11 ...
7 Ekim 2025 tarihinde Mazda cx3 model aracımı ağır hasar nedeniyle yetkili servise bıraktım. O günden bu yana Hdi Sigorta kasko dosyamda hiçbir işlem yapılmadı ve hasar araştırması hâlâ sonuçlandırılamadı. Defalarca müşteri hizmetleri ve sigorta şirketiyle iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnı...
2023 model Seat Leon aracım için HDI Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım (Poliçe No: 294301003618-00, Dosya No: 20250081640). Poliçemde yer alan 15 gün ikame araç hakkıma rağmen, aracım İzmir Bornova Vosmer serviste 12 gün kaldığı halde ikame araç kullanımım sadece 7 gün olarak onaylandı. Kalan 5 ...
14.08.2025 tarihinden bu yana Renault Megane aracım için HDI Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dosya numaram: 20250083842. Aracımın onarımı için Özyürek Otomotiv servisine başvurdum. Ancak onarım onayı çok geç verildi ve bu süreçte ikame araç hakkım olmasına...
Yorumlar