Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Onayı Gecikti, Aracımı Servisten Alamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

profile
16 Kasım 2025 15:41
4.231

HDI Sigorta ile sorun yaşadım. Aracım serviste yapıldı fakat sigorta henüz onay vermediği için servisten teslim alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm 5 iş gün içerisinde onay verileceğini söylediler ben de ikame araç başvurusunda bulundum perşembe günü bana Mondial den 'Sayın koyuncu, ikame araç talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Kazaya ait hasar dosyanız henüz açılmadığından ikame araç organizasyonu yapılamamaktadır. Aracınızı, tercih edeceğiniz anlaşmalı servise götürerek dosyanızı açtırmanızı ve tarafımıza dönüş yapmanızı rica ederiz. Geçmiş olsun dileklerimizle.' Diye mesaj geldi cuma günü tekrar HDI Sigortayı aradım dosya numaramı söyledim aracımın tamiratının bile bittiğini tekrar söyledim. Bana tekrar başvuru yapılacağı söylendi fakat Mondial den yine aynı mesaj geldi cumartesi tekrar aradım yarım gün çalıştıkları için bana yine yardımcı olunmadı. Pazartesi işe gideceğim aracım yok mağdur edildim.

Gelişme
Gelişme

16 Kasım 2025 15:25

HDI Sigorta ile sorun yaşadım. Aracım serviste yapıldı fakat sigorta henüz onay vermediği için servisten teslim alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm 5 iş gün içerisinde onay verileceğini söylediler ben de ikame araç başvurusunda bulundum perşembe günü bana Mondial den 'Sayın koyuncu, ikame araç talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Kazaya ait hasar dosyanız henüz açılmadığından ikame araç organizasyonu yapılamamaktadır. Aracınızı, tercih edeceğiniz anlaşmalı servise götürerek dosyanızı açtırmanızı ve tarafımıza dönüş yapmanızı rica ederiz. Geçmiş olsun dileklerimizle.' Diye mesaj geldi cuma günü tekrar HDI Sigortayı aradım dosya numaramı söyledim aracımın tamiratının bile bittiğini tekrar söyledim. Bana tekrar başvuru yapılacağı söylendi fakat Mondial den yine aynı mesaj geldi cumartesi tekrar aradım yarım gün çalıştıkları için bana yine yardımcı olunmadı. Pazartesi işe gideceğim aracım yok mağdur edildim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anlaşmalı Servis Dışında İkame Araç Verilmemesi Ve Süreçte Oyalama

profile
23 Mayıs 2025 14:20
2.338

profile
30 Nisan 2025 17:31
980
1
Yağız sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Temmuz 2025 11:31
1.550
1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

İkame Araç Sürecinde Onay Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Çağatay
16 Mayıs 2025 19:29
1.127
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

HDI Sigorta'nın Takipsizlik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
05 Şubat 2025 19:43
2.215
HDI Sigorta'nın Takipsizlik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
hdi-sigortanin-takipsizlik-ve-musteri-hizmetleri-sorunlari-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz