Acil Sağlık Durumunda Poliçe Bilgilerinin Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

15.09.2025 tarihinden bu yana Hdi Sigorta sağlık sigortası poliçe geçiş bilgilerimi bekliyorum. Yaklaşık 3 haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca gö...
11/09/2025 tarihinde Hdi Sigorta sağlık sigortası geçiş bilgilerimin tarafıma gönderilmesi için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında ve sonrasında da SMS ile geçiş bilgilerinin en geç 3 gün içinde iletileceği belirtildi. Ancak neredeyse 20 gün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgi gönderilmedi.
Bu süreçte defalarca telefon ile aramama, mail göndermeme ve aciliyet belirtmeme rağmen sağlık sigortası geçiş bilgilerim tarafıma gönderilmedi. Devamındaki tüm süreçlerim bu gecikme nedeniyle aksadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Geçiş bilgilerimin ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

15.09.2025 tarihinden bu yana Hdi Sigorta sağlık sigortası poliçe geçiş bilgilerimi bekliyorum. Yaklaşık 3 haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca gö...

Hdi Sigorta’dan sahip olduğum özel sağlık sigortası kapsamında, 11.08.2025 tarihinde saat 14:34’te çağrı merkezi üzerinden geçiş bilgilerimi talep ettim. Bana 3 iş günü içinde geçiş bilgilerimin sistemde kayıtlı olan mail adresime iletileceği söylendi, fakat herhangi bir bilgi gönderilmedi. 16.08.20...

21 Ekim’den bu yana Hdi Sigorta’dan sağlık sigortası geçiş bilgilerimi talep ediyorum. Poliçe numaram HTS / 3007517 - 1. Müşteri hizmetleriyle İstanbul’dan iletişime geçtim ve bana işlemin 3 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 5 gün geçti ve hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. ...
Yorumlar