Sağlık Sigortası Evrakları 32 Gündür Gönderilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

HDI Sigorta’dan sağlık sigortası poliçem için gerekli geçiş evraklarını yaklaşık 32 gündür alamıyorum. İlk olarak acentem 28 Ağustos’ta başvuruda bulundu, daha sonra ben 16 Eylül’de doğrudan HDI Sigorta’yı arayarak süreci takip etmeye başladım. Bu süreçte toplamda 4 kez aradım, her defasında "üst merciye aktarıldı, tarafınıza dönüş yapılacak" denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve evraklarım hâlâ gönderilmedi.

Bu nedenle, geçen yıl ödediğim poliçe ücretine rağmen, gittiğim bir doktorda 6.600 TL ödeme yapmak zorunda kaldım ve sağlık sigortamı yenileyemediğim için şu anda hastaneye de gidemiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, evraklarımın acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım maddi kaybın telafi edilmesini talep ediyorum.