PPF Kaplama Ödemesi Yapılmadı Ve Dosya Cevapsız

Tesla Model Y 2025 aracım için HDI Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde PPF kaplaması açıkça teminat kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım hasar sonrası kaplama bedelinin ödemesi yapılmadı. 1401 tarihinden itibaren devam eden bu süreçte mağduriyet yaşıyorum.

Hasar dosyam 248015 numarasıyla açıldı; ancak dosyayla ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ne bir gerekçe bildirildi ne de açıklama yapıldı. İzmir Bornova’da bulunan aracım için süreci düzenli olarak takip etmeme rağmen, şirketten herhangi bir yanıt alamadım.

PPF kaplamasının poliçe kapsamında olmasına istinaden, kaplama bedeline ilişkin hasar ödememin eksiksiz şekilde yapılmasını ve dosyamın acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.