to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın hdi Yetkilileri,
17.03.2026 tarihinde gerçekleşen kazama istinaden açılan hasar dosyamda, bugün (22.04.2026) itibarıyla durumun vahameti aşağıdadır:
Toplam Süre: Kazanın üzerinden 36 gün geçmiştir.
Mevcut Durum: 24.03.2026 (14.39 ) tarihinde onarım şeması netleşmiş ve 26.03.2026'da resimler sisteme yüklenmiş olmasına rağmen, aradan geçen 29 günde parça tedarik süreci tamamlanamamıştır.
Sonuç: Aracım henüz tamir aşamasına dahi geçememiştir.
Şu an ikametgahım dışında bir şehirde ulaşımsız şekilde mahsur bırakılmış durumdayım. İkame araç sürem dolmuş olup, mağduriyetim her geçen gün katlanmaktadır.
Şirketinizin servis ustasıyla acilen koordine olup eksik parçaların servise ulaştırılmasını ve onarımın başlatılmasını istiyorum
Hdi Sigorta’nın kurumsal kimliğine ve müşteri odaklı vizyonuna duyduğum güvenle aracımı size emanet ettim. Ancak bir ayı aşkın süredir devam eden bu parça krizi ve bilgi kirliliği, markanızın profesyonelliği ile bağdaşmamaktadır. Kurumsal yapınıza yakışan bir ilgiyle bu sürecin bugün itibarıyla çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
HDI Sigorta ile ilgili sizlere kısaca yaşamış olduğum mağduriyeti anlatacağım. 2025 Mayıs 29 'da İzmir Opel Arkas'tan sıfır model Opel Frontera-e aldık. O zaman aracımızın kaskosunu küçük bir kredi kullandığımızdan dolayı sigorta ve Kaskomuzu Opel Arkas'ın zorunlu yönlendirmesiyle HDI Sigortadan ya...
24.04.2024 tarihinde başvurmuş olduğumuz bedeni zararların tazminini içeren taleplerimize karşılık, aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen dosyamız sonuçlandırılmadı. Yetkili kişiyi aradığımızda telefonlarımızı açmıyor, müşteri hizmetlerinden talep bıraktığımızda geri dönüş sağlanmıyor, attığımız m...
17.05.2025 tarihinde Trabzon ili Şalpazarı ilçesinde park halinde ki aracıma bir kamyonet tarafından çarpıldı. Kaza sonrası aracımda direksiyon kilitlendi ve direksiyon arıza lambası kırmızı yanmaya başladı. Olay sonrası gerekli tutanakları tutup aracımı Trabzon Akçaabat da bir özel servise götürdüm...
En uygun sigorta’nın önerisi ve “hızlı servisi var, büyük firma” söylemleriyle Hdi Sigorta’dan Mercedes Vito aracım için kasko poliçesi yaptırdım. 23 Ekim 2025 tarihinde tamamen haklı olduğum zincirleme bir kazaya karıştım ve aracım Hdi Sigorta’nın önerdiği anlaşmalı “hızlı servis’e” gönderildi. Bir...
Merhaba, Hdi Sigorta’yı Mart 2024'ten itibaren aktif olarak kullanmaya başladık ve bu zamana kadar herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak kızımın 3 günlük hastane yatışı ile ilgili süreçte mağduriyet yaşıyoruz. Yatış süresi boyunca poliçemizin tüm gerekliliklerine uygun hareket ettik ve hastane çıkış...
Yorumlar