Hdi Sigorta'nın Yetersiz Hasar Yönetimi Ve Müşteri Hizmetleri


14 gün önce aracım ışıklarda beklerken, karşı tarafın dikkatsizliği sonucu aracıma arkadan çarpıldı. Kazada tamamen kusursuz olmama rağmen, karşı tarafın sigortası olan Hdi Sigorta tarafından mağdur ediliyorum. Hasar dosyam açıldı ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen parça temini hâlâ sağlanmadı.
Her gün işime gitmekte zorlanıyor, aracımı kullanamadığım için günlük hayatımda büyük sıkıntı yaşıyorum. Hdi Sigorta süreci hızlandırmak yerine oyalayıcı yanıtlar veriyor. Bu kadar uzun süren bir parça temini kabul edilemez.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve parça temininin bir an önce sağlanarak aracımın onarımının başlatılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.


16 Temmuz 2025 tarihinde evimin önünde park halinde bulunan aracıma, ön taraftan çarpılması sonucu hasar meydana geldi. Karşı tarafın sigorta şirketi olan Hdi Sigorta'da araç hasar dosyası açıldı. Eksper tarafından aracın hasar derecesinin yüksek olduğu ve perte ayrılması gerektiği raporu ilgili sig...

Hdi Sigorta 1 Aydır Aracımı Onaramıyor – İlgisizlik ve Gecikme! 1 ayı aşkın süredir aracımın onarımı için Hdi Sigorta’dan sonuç bekliyorum. Hasar dosyası açıldıktan sonra eksper raporu hazırlanmış olmasına rağmen bu rapor ekspere iletilmemiş. Bu durum günlerce fark edilmedi ve hiçbir bilgilendirme...

Aracıma bir başkasının çarpması sonucu ufak çaplı bir hasar oluştu. Karşı taraf HDI Sigorta şirketi ile anlaşmalı olduğu için, 27 Haziran'da açılan dosyanın bugün hâlâ çözüme kavuşturulamaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sigorta şirketinin dosya sorumlusu M**** T******'in haftalardı...

Hdi Sigorta’ya ait hasar dosyam kapsamında aracım yetkili serviste onarıma alındı ve tamir işlemleri kısa sürede tamamlandı. Ancak tüm işlemler bitmiş olmasına rağmen Hdi Sigorta, dosyayı kapatmak ve aracın teslimine onay vermek konusunda günlerdir hiçbir işlem yapmıyor. Bu nedenle aracım yaklaşık ...
Yorumlar