to read complaints and reviews, or file yours. 
HDI kasko poliçem varken, ayın 2’sinde aracımı arkadaşıma sattım. Aracı alan arkadaşım da kendi üzerine HDI’den kasko yaptırdı. Satıştan yaklaşık 10 gün sonra, 11.12.2025 tarihinde saat 13:42’de, arkadaşımdan aracı bir yere gitmek için ödünç aldım ve bu sırada kaza yaptım.
Kaza sonrası hasar dosyası açıldı ve arkadaşıma ikame araç verildi. Ancak daha sonra HDI, dosyayı incelemeye aldığını ve ikame aracın da geri çağrıldığını bildirdi. Herhangi bir kaskosuz kullanım süresi veya teminatsız bir durum olmadığı halde, dosyanın soruşturmaya alınması ve ikame aracın geri alınması hem beni hem de arkadaşımı zor durumda bıraktı; ayrıca arkadaşımın gözünde de çok mahcup oldum.
HDI’den talebim, hasar dosyasının onaylanması, aracın tamir sürecinin bir an önce başlatılması ve kaza öncesinde verilen ikame aracın tekrar tahsis edilerek mağduriyetimizin giderilmesidir. Yaşadığımız bu süreç nedeniyle hem ben hem de arkadaşım HDI’ye olan güvenimizi kaybettik. Tamir süreci sonrasında, arkadaşımın poliçesini iptal edip HDI ile çalışmamasını kendisine özellikle söylemeyi düşünüyorum.
9 Mayıs 2025 tarihinde Adana'da, HDI Sigorta şirketi tarafından kaskolanan aracımla bir kaza geçirdim. İşlemlerin daha hızlı olması adına, ertesi gün sabah aracımı yetkili servise götürerek hasar dosyamı açtırdım. Üzerinden 24 gün geçmesine rağmen hâlâ aracımın perte mi çıkacağına yoksa onarılacağın...
HDI Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 10.11.2025 tarihinde İstanbul’da meydana gelen kaza sonrası açılan 232476 numaralı hasar dosyam, Acar Servis’e çekilen aracım için bir türlü sonuçlanmadı ve dosyanın kapatılmasını istememe rağmen süreç ilerlemiyor. Aracımda kaza kaynaklı ma...
21.08.2025 tarihinde açılan 215795 numaralı kasko hasar dosyam kapsamında, poliçemde 14x2 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen sadece 8 gün araç verildi. Aracım hâlâ serviste olmasına rağmen, 29.08.2025 tarihinde ikame aracım elimden alındı. Kocaeli Seat Keleşler Servisi’nde aracımın işlemleri deva...
26 Nisan 2025 tarihinde kaza geçirdim. Yaşanılan kaza sonrası HDI Sigorta temsilcisi beni arayarak yüz yüze görüşmesi gerektiğini söyledi fakat daha sonra aradığımda böyle bir arama yapılmadığı söylendi. Daha sonra hiçbir bilgi verilmedi. Benim tek aracım var. Öğretmenim ve merkeze 48 km uzaklıktaki...
Hdi Sigorta’dan kaskom kapsamında yaşadığım ikame araç mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 18.11.2025 tarihinde aracımı hasar nedeniyle Denizli Nissan Yavuzlar Yetkili Servisi’ne bıraktım. Poliçemde 14 günlük ikame araç hakkım açıkça yazmasına rağmen, ikame araç kullanımım önce 3 gün, sonra 4 gün ve ...
Yorumlar