Kasko Dosya Açılışı Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hdi Sigorta'nın mobil uygulaması üzerinden kasko poliçem (No: 2000204766950) ile ilgili dosya açılışı yapmak istiyorum ancak iki gündür işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamada sürekli olarak "kullanıcı görüş ve şifresi" uyarısı alıyorum ve açılış yapılamıyor. Sorunun çözümü için hem mail yoluyla hem de iletişim numarası üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir yardımcı olunmadı ve sorun devam ediyor.

Kocaeli Gebze’de yaşıyorum ve bu sorun ilk defa değil, birkaç kez tekrarlandı. Poliçem hâlâ geçerli ve acilen dosya açılışının yapılması gerekiyor. Hdi Sigorta’dan, online işlemlerin sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.