Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hdi Sigorta Sigorta Şirketi Ve Servis Arasında Mağduriyet

1.173

Togg marka aracımla kaza yaptım ve aracım Hdi Sigorta'dan kaskolu olduğu için, aracımı Antalya'daki Togg yetkili servisine Auto King'e ilettim. Onarım tamamlandıktan sonra, aracımı teslim alırken 200.982 TL ödeme yaptım ve servisten, sigorta şirketinin bu tutarı hesabıma yatıracağı bilgisini aldım. Ancak, sigorta şirketi ve eksperlerin onaylamadığı bir miktar olan bu parayı, servis hiçbir mutabakat olmadan benden tahsil etti. Aslında, parça ve işçilik için eksperin belirlediği rakam 143.382 TL idi. Fakat servis, sebepsiz ve gereksiz bir şekilde fazla ödeme alarak beni mağdur etti. Yalnızca bagaj kapağı ve arka tamponun değişimi ve boyanması söz konusuydu. Bu konuda Hdi Sigorta'da arkamda durmayarak yapabilecekleri bir şey olmadığını ifade ettiler.

Gerekli itirazlarımı yaptıktan sonra, servis tarafından kesilen faturayı iptal ettiler ve tarafıma fazla aldıkları tutardan sadece 28.800 TL'yi iade ettiler. Ancak, geriye kalan tutarı hala ödemediler. Bu servisle ilgili hukuki işlemleri başlatacağım ve fazla ödediğim parayı geri alacağım. Fakat mahkeme avukat vs. Vs ile beni uğraştırmadan hukuksuzca ve haksız yere benden aldıkları fazla paranın tamamını iade ederlerse buradan kendilerine teşekkür ederim.  

15 Ocak 2025 14:03 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sn. İlgili, Sn. Mustafa Erdener B. 'ın başvurusu şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra Mustafa Erdener B. ile iletişime geçilecek ve kendisine gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI SİGORTA A.Ş. Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

HDI Sigorta Yetkili Servis Ve S****** Şirketinin Garanti Kapsamı Uygulamaları

1.132

2022 yılında ekspertiz tutanağına göre karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir kazaya karıştım. Aracımın garantisi ve kask...

1 Destek

Hdi Sigorta'nın Yetersiz Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet Yaratan Süreçler

2.360

HDI Sigorta tamamen hüsran! HDI sigortanın hızlı destek servisleri kapsamında aracımı kaskolattım. Aracımın hasar alması...

3 Ay Süren Kasko Onarımı Ve Geciken Ödeme Mağduriyeti

1.378

HDI Katılım Sigorta’dan aracımı kasko yaptırdım. 23 Ocak 2025 tarihinde bir kaza yaptık. Arabanın sağ tarafı ciddi şekil...

Hdi Sigorta Şirketi Mağduru Aracı Tamir Edemeyip Perte Çıkartmıyorlar.

6.332

05.12.2023 tarihinde 2015 model Audi A7 marka aracımla kaza yaptım. HDI Sigorta'dan kaskom bulunmaktaydı. Poliçe numaras...

Hdi Sigorta Şirketi Mağduru Aracı Tamir Edemeyip Perte Çıkartmıyorlar.
2 Destek2 Yorum

Hizmette Şeffaflık Ve İkame Araç Sorunu

1.479

Öncelikle yazacaklarımda en ufak bir taraflı düşünce veya yorum yoktur. Kazaya karışan aracımızın kusur oranı karşı tara...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hdi Sigorta İkame Araç Temini Yapılmıyor!

Hdi Sigorta İkameAraç Temini Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Emre
Hdi Sigorta İhmal Ve Tahrik

Hdi Sigorta İhmalVe Tahrik

Profil fotoğrafı
Ferhat
Hdi Sigorta Müşteri Hizmetlerinde Sorun Çözecek Muhatap Bulunmaması!

Hdi SigortaMüşteri Hizmetlerinde Sorun Çözecek Muhatap Bulunmaması!

Profil fotoğrafı
Özer
Hdi Sigorta Pert Ücretine İtiraz

Hdi Sigorta PertÜcretine İtiraz

Profil fotoğrafı
Rahşan
Hdi Sigorta Çözüm Odaklı Olmanızı Bekliyorum

Hdi Sigorta ÇözümOdaklı Olmanızı Bekliyorum

Profil fotoğrafı
Seyfettin

Öne ÇıkanKonular