Hdi Sigorta Mobil Uygulamasında Ruhsat Seri No Hatası Hasar Dosyası Açılmasını Durduruyor

HDI Sigorta mobil uygulaması üzerinden iki gündür trafik hasar dosyası oluşturmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli “Ruhsat seri no hatalıdır” uyarısı veriyor ve ilerleyemiyorum. Girdiğim bilgiler doğru olmasına rağmen sistem hatası nedeniyle mağdur müşterim adına hasar dosyası açamıyorum.

Hasar dosyası oluşturma işlemi sistem üzerinden yapılmak zorunda olduğu için şu an hiçbir adım atılamıyor ve süreç tamamen tıkanmış durumda. Bu nedenle, mağduriyetin büyümemesi adına ilgili hasar dosyasının tarafınızca manuel olarak açılmasını ve mobil uygulamadaki bu hatanın da en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.