to read complaints and reviews, or file yours.Hdi Sigorta Aracımın Onarımında Kullanılan Parçaları Kendi Cebimizden Temin Etmek Zorunda Kaldık
HD Sigorta’da 20 26 *** 00 54 numaralı trafik sigorta dosyam 04.03.2026 tarihinde açılmasına rağmen, tarafıma 02.06.2026 tarihi için ödeme günü verildi. Yaklaşık üç aya yayılan bu süreçte dosya sonuçlanmadığı için aracımın onarımında kullanılan parçaları kendi cebimizden temin etmek zorunda kaldık ve sadece parçalara 30.000 TL masraf yaptık.
Tüm bu yaşananlara rağmen HD Sigorta üzerinden hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Call center arandığında sürekli otomatik menülere aktarılıyoruz, derdimizi anlatabileceğimiz, süreci sorabileceğimiz bir muhatap bulamıyoruz. Bu kadar yüksek meblağlı bir dosyada hem bu kadar geç bir ödeme tarihi verilmesi hem de karşımızda kimsenin olmaması bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.
Dosyadan KDV dahil alacağımız tutar 59.800 TL’dir. Biz HD Sigorta’dan sadece makul ve yasal süreler içinde bu ödemenin tarafımıza eksiksiz olarak yapılmasını ve dosya sürecimizin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyoruz.
Hdi Sigorta'dan dosyamın 3. Ayda verilmesi gereken ödemeyi 6. Ayda almayı bekliyorum. Süreç üç ay uzadı, bu yüzden aracımın onarımında kullanılan parçaları kendi cebimden temin ettim ve 30.000 TL masraf yaptım. Şu ana kadar hiçbir dönüş almadım ve bu durum beni mağdur ediyor.
