HDI Kasko Yük Olan Aracı Çekmiyor

Samsun İlkadım 100. Yıl Bulvarı'nda aracım arıza yaptı. Aracım için HDI Sigorta'dan kasko poliçemiz bulunmakta ve doğal olarak çekici talebinde bulunduk. Talep üzerine çekici yönlendirildi ve geldi. Gelen personel, araçta yük olduğunu belirterek, 'Yükü boşaltın ya da ekstra ücret karşılığında çekebilirim.' dedi. Ben de aracımın çekilmesini istedim ve çekici ayrıldı. Anlamadığım nokta şu: Eğer araçta yük var diye çekici taşıyamıyorsa, ekstra ücret talep edilerek nasıl taşınabiliyor? Bu araç bir kamyonet ve iş arabası olduğu için içinde yük olması son derece doğal. Üstelik aracımda ağır bir yük de yoktu; halı yıkama işi yaptığım için aracın dörtte biri doluydu. HDI Sigorta'nın bu tutumu hiç hoş değil. Biz bu kasko için neden para ödüyoruz? Zor zamanlarımızda yanımızda olmaları gerekmez mi? İşlerini tamamen yanlış bir yaklaşımla yürütüyorlar. Bundan sonra HDI Sigorta en uygun fiyatı verse bile poliçe yaptırmayacağım ve kimseye tavsiye etmeyeceğim.