to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Konak'ta yaşadığım trafik kazası sonrası Hdi Sigorta'ya ait 3027980 numaralı hasar dosyam için başvuru yaptım. Süreç boyunca defalarca yanıltıcı ve hatalı bilgi verildi, ardından özür dilenip tekrar yanlış bilgi paylaşıldı. Son olarak, poliçemin Hdi Sigorta'ya ait olmadığı söylendi, ardından tekrar özür dilendi ve bu kez de 5 iş günü geçtiği gerekçesiyle dosyamın olumsuz değerlendirildiği bildirildi. Oysa ki, kazadan sadece 2 iş günü sonra kusur oranına itirazımı ilettim.
Telefonla ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen, verilen bilgiler sürekli eksik ve hatalıydı, işlem yapılmadı. Ayrıca, kazanın gerçekleşme şekli yanlış raporlanmış; sağa dönüş sırasında diğer aracın durmasıyla gerçekleşen kaza, düz yolda olmuş gibi gösterilmiş. Kusur oranının %50-%50 olarak belirlenmesi adil değil. Sola dönüş olmayan ve karşı trafiğin aktığı şeride geçmeye çalışırken kaza meydana geldi.
Hdi Sigorta’dan talebim, kusur oranının yeniden değerlendirilmesi ve hasar dosyamın tekrar incelenmesidir. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
21.08.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası tüm evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ederek aracımı Pendik-İstanbul’daki anlaşmalı servise bıraktım. Ancak eksper raporunda olay, park halindeyken çarpma olarak yazılmış ve karşı tarafın bilgilerine yer verilmediği için %100 kusurlu sayılmışım....
20.10.2025 tarihinde karıştığım trafik kazasında yüzde yüz haklı olmama rağmen, Hdi Sigorta tarafından yüzde yüz haksız olarak değerlendirildim. İtiraz hakkım olduğu söylendi ve güvenlik kamerası kaydı ile dilekçemi mail yoluyla ilettim. Ancak gönderdiğim mailler ulaştırılamıyor ve müşteri hizmetler...
06 Haziran 2025 tarihinde karıştığım ve %0 kusurlu olduğum trafik kazası sonrası, 10 Haziran 2025’te dosya açıldı. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen eksper N**** Ö**** dosyamı hâlâ kapatmadı. Haftalardır ne telefonlarıma cevap veriyor, ne de mesajlarıma dönüş yapıyor. Aramalarım sürekli meşgule atı...
14 Temmuz 2025 tarihinde Balıkesir’de yaptığım trafik kazası sonrası Hdi Sigorta ile ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Üzerinden 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen dosya numaram 20250072980 ile ilgili herhangi bir ödeme aşamasına geçilmedi. Sürekli olarak pert aracı satacak olan kuruma yönlendiri...
Yorumlar