to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Raporu Gecikmesi Nedeniyle Araç Onarımı Ve Mağduriyet
29.09.2025 tarihinde Hdi Sigorta’da 222756 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım BMW i4 şu anda Borusan Çorlu servisinde bekliyor. Hasar dosyam kapsamında eksper raporu hâlâ tamamlanmadığı için aracımın onarımına başlanamıyor. Parçaların yurt dışından geleceği de belirtilmiş durumda ve bu gecikme mağduriyetimi artırıyor.
Bu süreçte Hdi Sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve birçok kez talep açtım. Ancak eksper raporu tamamlanmadığı için herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Mağduriyetim nedeniyle çekici ücreti ödedim ve aracım olmadığı için akrabamın aracını kullanmak zorunda kaldım; bunun için de ücret ödemekteyim.
Poliçem bu hasarı kapsıyor olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini talep ediyorum. Eksper raporunun bir an önce tamamlanmasını, aracımın onarımına başlanmasını ve aracım servisten çıkana kadar tarafıma ikame araç sağlanmasını istiyorum. Ayrıca mağduriyetim nedeniyle yaptığım çekici ve araç kullanım masraflarımın da karşılanmasını talep ediyorum.
