to read complaints and reviews, or file yours. 
Hdi Sigorta’dan hem trafik sigortam hem de kasko poliçem bulunuyor. 12 Şubat 2026 tarihinde Mercedes a180 aracımla kaza yaptım ve dosyama araştırmacı atanması sebebiyle hasar süreci uzadı, aracım yaklaşık 20 gündür serviste bekliyor. Bu süreçte yalnızca 14 gün süreyle ikame araç verildi.
Araştırmacı atama kararı tamamen Hdi Sigorta’nın inisiyatifiyle alınmasına rağmen, bu nedenle uzayan onarım süresinin faturasının bana kesilmesini ve ikame araç süresinin uzatılmamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik engelli bir bireyim ve aracım da engelli aracı olduğu için aracısız kaldığım bu süreçte işe ve günlük işlerime gitmekte ciddi anlamda zorlanıyorum.
Çağrı merkezini aradığımda, sözleşmenin bu şekilde olduğu ve bu yüzden ikame araç süresini uzatamayacaklarını, istersem araç kiralamam gerektiğini söylediler. Hdi Sigorta’nın kendi aldığı araştırma kararının yarattığı mağduriyet için herhangi bir çözüm sunmaması, ikame aracımı geri alması ve beni araçsız bırakması nedeniyle son derece hayal kırıklığı yaşıyorum.
Kasko poliçe numaram 2000206896809’dur. Talebim, ikame araç süresinin, aracım servisten çıkana kadar kesintisiz şekilde uzatılması ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesidir. Bu yaşadığım süreç sebebiyle Hdi Sigorta ile bir daha asla çalışmayı düşünmüyorum ve yakın çevremi de bu konuda özellikle uyaracağımı belirtmek istiyorum.
Hdi Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar alan aracım için Sel Sigorta Ekspertiz Hizmetleri şirketiyle yürütülen eksper sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracımı 30 Ocak 2026 tarihinde servise teslim etmeme rağmen, ekspertizin ilgisizliği ve iletişimsizliği nedeniyle süreç gereksiz şekilde ...
Hdi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında bir haftadır ikame araç talebinde bulunuyorum, ancak bu süreçte hem oyalandım hem de son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde telefondan iki kez aradım. Görüşmelerde bir temsilci dosya açılmadığını, b...
HDI Sigorta’dan aldığım markalı kasko poliçem kapsamında, 230182 numaralı poliçemle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 4 Kasım 2025 tarihinde başlayan ve halen devam eden bir onarım sürecim var. Aracım İstanbul’daki bir serviste onarılıyor ve eksper, hasar onarımının yaklaşık 3 hafta s...
HDI Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, kaza sonucu aracım servise gitti ve ikame araç talebinde bulundum. Poliçeme göre 14 günlük ikame araç hakkım olmasına rağmen, ilk etapta yalnızca 7 gün araç verildi. 11 Aralık 2025 tarihinde başlayan ikame araç sürecimin 25 Aralık 20...
5 gün önce İstanbul’da trafik kazası geçirdim. Kasko poliçem kapsamında tüm evraklarımı ve tutanakları eksiksiz olarak ilettim, karşı tarafla da herhangi bir problem yaşanmadı. Buna rağmen Hdi Sigorta işlemleri başlatmak yerine, araştırma ekibi göndereceklerini ve ne zaman geleceğinin belli olmadığı...
Yorumlar