to read complaints and reviews, or file yours. 
5 gün önce İstanbul’da trafik kazası geçirdim. Kasko poliçem kapsamında tüm evraklarımı ve tutanakları eksiksiz olarak ilettim, karşı tarafla da herhangi bir problem yaşanmadı. Buna rağmen Hdi Sigorta işlemleri başlatmak yerine, araştırma ekibi göndereceklerini ve ne zaman geleceğinin belli olmadığını belirtti. Ayrıca ikame araç tahsisi için 3 gün bekledim. Sonunda verilen aracın frenleri düzgün çalışmıyordu. Kiralama acentesini aradığımda ise “Elimizde başka araç yok, servise gidip balataları değiştirin” şeklinde yetersiz bir çözüm önerildi.
Tüm işlemlerde gereksiz zorluklarla karşılaşıyorum ve mağdur ediliyorum. Hdi Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım.
Poliçe numaram: 261221041528-00.
İkame aracımın frenleri sağlam, güvenli bir araçla değiştirilmesini ve kazalı aracımın onarım sürecinin daha fazla geciktirilmeden hızla ilerletilmesini talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Hdi Sigorta tarafından tahsis edilen ikame araç, arıza ışığı yanıyor ve neredeyse perte çıkmış bir araç görünümündeydi. Bu durumu iletmeme rağmen, aracı zorla geri aldılar. Devamında ise yeni tahsis edilen aracı bizzat kiralama şirketinden gidip almam iste...
HDI Sigorta'dan kaskomu yaptırmıştım, zaten ayda yılda bir ihtiyaç olan ikame aracıma ulaşamıyorum. Tarafıma teslim edilmedi. Poliçede 24 saat içerisinde araç teslim edileceği yazıyor. Ben perşembe günü sigortacım aracılığı ile ikame araç başvurusu yaptım. Bugün başvuru görünmediği için saat 8.30'da...
Geçirdiğim trafik kazası sonrası aracımı pazartesi günü servise bıraktım. Salı gününden itibaren ekspertiz raporu için sorumlu kişinin gelmesini bekledik. Her gün çeşitli bahanelerle aracı görmeye gelmedi. Cuma günü öğleden sonra gelip aracı değerlendirdi ve ikame araç alabileceğimizi belirtti. Aynı...
09.10.2025 tarihinde saat 10:50’de İstanbul Ataköy Opet’te aracımın lastiği patladı ve Hdi Sigorta kasko poliçem kapsamında yol yardım hizmetini aradım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, lastik temin edemeyeceklerini ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yaklaşık iki saat boyunca yolda ...
35BGD552 plaka numaralı araç sahibiyim. Hdi Sigorta ikame araç süresi ile ilgili sorun yaşıyorum. Kazayı maalesef yıllık izinden 1 gün önce yaptım. Ertesi gün tatil planım olduğu için acil ikame araç talebim olmuştu. Bu konuda yeterince yardımcı olamadıkları gibi adrese teslim dediğim aracı ofisleri...
Yorumlar