to read complaints and reviews, or file yours. 
HDI Fiba Emeklilik’te hem iş yerim üzerinden otomatik katılım BES’im, hem de kendi açtığım bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Hesabımdan otomatik katılım için aylık 200 TL kesinti yapılması gerekirken, bu tutarın açık olan otomatik katılım BES’im yerine kapalı olan bireysel emeklilik sözleşmeme aktarıldığını fark ettim.
Kapalı olan bireysel emeklilik hesabımda katkı payı ödemem 270 TL olmasına rağmen, son 4 aydır 200 TL’lik tutar kullanmadığım ve kapalı durumda olduğunu bildiğim BES’e kesilmiş. Bu yanlış yönlendirme sonucunda şu ana kadar yaklaşık 800 TL tutarında hatalı kesinti yapılmıştır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı. Kullanmadığım ve kapalı olan bireysel emeklilik hesabına yanlış şekilde aktarılan tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve bu hatalı kesintilerin düzeltilmesini talep ediyorum.
HDI Fiba Emeklilik’ten, eski iş yerimle ilgili olduğunu düşündüğüm bireysel emeklilik sözleşmem hakkında 2023’ten beri her ayın 6’sında “katkı payı tahsil edilemedi” şeklinde otomatik mesajlar alıyorum. Söz konusu sözleşmeyi artık kullanmıyorum ve HDI Fiba Emeklilik’te herhangi bir aktif hesabım bul...
HDI Fibaemeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. Bir süredir BES ödemesi yapmıyordum ancak hesabım aktif olarak duruyordu. 02.01.2026 tarihinde geçmişe dönük 1 aylık ödeme yaptım ve bu ödemeyi sistemde kayıtlı olmayan farklı bir vadesiz hesabımdan gerçekleştirdim. İşlem sırasında da bu hesabı sonr...
HDI Fiba Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem (Sözleşme No: 839 723 75) kapsamında yaklaşık 5-6 aydır maaşımdan kesinti yapılmıyor ve birikimim oluşmuyor. Kesinti tarihi her ayın 5’i olarak belirlenmiş, ancak maaşım genellikle ayın 10’u veya 13’ünde yatıyor. Bu nedenle kesinti yapılamıyor ve BES b...
Fiba Emeklilik Otomatik BES kapsamında, yaklaşık iki yıl önce iptal ettiğim sözleşmem olmasına rağmen, yeni iş yerime geçiş yaptıktan sonra iznim ve bilgim dışında otomatik BES kesintileri yapılmaya devam edilmiştir. Bu durumdan dolayı yaklaşık 8.718 TL tutarında kesinti gerçekleşmiştir ve bu ay da ...
HDI Fiba Emeklilik’te bulunan iki adet bireysel emeklilik sözleşmem için 29.12.2025 tarihinde her birine 3.500 TL olmak üzere toplam 7.000 TL katkı payı ödemesi yaptım. Ödemelerim 30.12.2025 tarihinde sisteme yansımış olmasına rağmen, her iki sözleşmeme gönderdiğim tutarların tamamı ek katkı payı ol...
Yorumlar