Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Almadan Gönderilen Otomatik Katılım SMS'i Ve Kişisel Veri İhlali

13 Ocak 19:15626

13.01.2026 tarihinde saat 18:06’da HDI Fiba Emeklilik’ten “Otomatik Katılım Sözleşmeniz için tahsilatınız gerçekleşmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda Mersin ibaresi ve arama için telefon numarası bulunuyor; ancak benim HDI Fiba Emeklilik ile bildiğim, onayladığım ya da imzaladığım herhangi bir sözleşmem, bağlantım veya talebim yoktur.

Benim açık rızam ve bilgim olmadan kişisel verilerimin kullanılması ihtimali nedeniyle ciddi şekilde rahatsızım ve bu durumun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Tarafıma bu SMS’in hangi gerekçe ile, hangi sözleşmeye ve hangi kayda dayanarak gönderildiğinin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Eğer adıma düzenlenmiş herhangi bir otomatik katılım ya da bireysel emeklilik sözleşmesi varsa, bunun tarafımdan onaylanmadığı ve bilgim dışında olduğu gerekçesiyle derhal iptal edilmesini, bu sözleşmeye bağlı tahsilat veya borç görünüyorsa bunların da tamamen silinmesini istiyorum. Kişisel verilerimin hukuka aykırı biçimde kullanıldığı bir durum söz konusuysa, tüm kayıtların incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve yazılı olarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Bu konu acilen incelenerek, şahsımla ilişkilendirilen tüm hatalı kayıtların düzeltilmesini ve tarafıma artık bu kapsamda herhangi bir SMS gönderilmemesini istiyorum.

14 Ocak 14:27 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

14 Ocak 14:30

Merhaba Talebinize istinaden bilgi vermek üzere Müşteri Hizmetleri Birimimiz size ulaşamamıştır. Konu hakkında yardımcı olabilmemiz için rica ederiz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Otomatik BES Katılımı Ve Yetersiz Bilgilendirme

7 Ağustos 2025 11:542.641

06.08.2025 tarihinde HDI Fiba Emeklilik’ten “Otomatik katılım sözleşmeniz için tahsilatınız gerçekleştirilmiştir” şeklin...

Bilgilendirme Yapılmadan Açılan Otomatik BES Sözleşmesinin İptali Talebi

13 Ağustos 2025 20:011.592

13.08.2025 tarihinde HDI Fibaemeklilik tarafından tarafıma Bireysel Emeklilik Otomatik Katılım Sözleşmesi ile ilgili bir...

Video Şikayetler

Hdı Fiba Emeklilik Hizmet Kalitesizliği!

Hdı FibaEmeklilik Hizmet Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
İbrahim
HDI Fibaemeklilik BES Çıkışı Yapmıyor!

HDI FibaemeklilikBES Çıkışı Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular