Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

HDI Fibaemeklilik'ten Alınmayan Hayat Sigortası Bildirimi Ve İzin Dışı İşlem Şüphesi

profile
25 Şubat 21:28
227
Mine'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

25.02.2026 tarihinde HDI Fibaemeklilik adına gönderilmiş bir e-posta aldım. E-postada, hayat sigortası poliçeme ait ödeme belgesinin yer aldığı ve bir link üzerinden görüntülenebileceği yazıyordu. Ancak benim HDI Fibaemeklilik ile bilgim ve onayım dahilinde oluşturulmuş herhangi bir hayat sigortası poliçem bulunmamaktadır.

E-posta, genel bir hitapla gönderilmiş olup adıma özel bir hitap ya da bana ait net bir poliçe bilgisi içermemektedir. Buna rağmen böyle bir bilgilendirme yapılmış olması, adıma veya bilgilerim kullanılarak habersiz bir işlem başlatılmış olabileceği endişesi yaratmıştır. Ayrıca hayat sigortası poliçesinin hangi tarih ve hangi kanal üzerinden oluşturulduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiştir.

HDI Fibaemeklilik sistemlerinde adım ve bilgilerim kullanılarak tarafıma ait herhangi bir hayat sigortası poliçesi bulunup bulunmadığının detaylı şekilde incelenmesini ve yazılı olarak tarafıma net bir şekilde teyit edilmesini talep ediyorum. Eğer adım kullanılarak herhangi bir poliçe açılmış ya da işlem başlatılmış ise, tüm bu işlemlerin derhal iptal edilmesini ve varsa adım kullanılarak yapılan tüm kayıtların silinmesini istiyorum.

Kişisel verilerimin güvenliği ve iznim dışında ürün tanımlanmaması konusunda gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma açıklayıcı ve resmi bir dönüş yapılmasını rica ederim.

26 Şubat 11:00 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

26 Şubat 11:10

Merhaba Sigortalımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Mine
Mine
26 Şubat 11:14

İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

HDI Fibaemeklilik Hayat Sigortası Zorunluluğu ve İptal Engeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
13 Kasım 2025 00:29
1.866

Hayat Sigortası Cayma Hakkım Red Edildi, İade Talebim Gecikiyor

profile
22 Ocak 12:31
611
Benzer Şikayet Yaz