to read complaints and reviews, or file yours. 
HDI Fiba Emeklilik’te 92864814 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak istiyorum, ancak yaklaşık 1 haftadır sistem üzerinden işlemi tamamlayamıyorum. BES çıkış onayı sırasında her seferinde “CRM kimlik numarası bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle sözleşmeden ayrılma işlemini gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte defalarca kez destek almak için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 7 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumu kimseye iletemedim. Ne sistem üzerinden ne de telefonla ilerleme kaydedemiyorum.
Birikimimin tarafıma ödenerek sözleşmemin tamamen sonlandırılmasını, ayrıca bu hata ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması konusunun incelenerek bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
HDI Fiba Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem (Sözleşme No: 839 723 75) kapsamında yaklaşık 5-6 aydır maaşımdan kesinti yapılmıyor ve birikimim oluşmuyor. Kesinti tarihi her ayın 5’i olarak belirlenmiş, ancak maaşım genellikle ayın 10’u veya 13’ünde yatıyor. Bu nedenle kesinti yapılamıyor ve BES b...
HDI Fiba Emeklilik’te bulunan 92865169 numaralı otomatik katılım sözleşmemin BES iptalini yaklaşık 23 Kasım’dan bu yana gerçekleştiremiyorum. Tarafıma SMS ile gönderilen belgeleri onaylama aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum...
Fiba Emeklilik Otomatik Katılım BES sözleşmemin (87759803) iptal edilmesi ve biriken paramın tarafıma ödenmesi için 1 yıldan uzun süredir başvuruda bulunuyorum. Başvurularım, 'ilgili evrak eksikliği' gerekçesiyle sürekli olarak işleme alınmıyor. Ancak hangi evrakın eksik olduğu, nasıl temin edileceğ...
HDI Fiba Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 03.11.2025 tarihinde çıkış talep formunu doldurup imzaladım ve e-posta yoluyla ilettim. Aradan 17 iş günü geçmiş olmasına rağmen halen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte iki kez ...
Yorumlar