to read complaints and reviews, or file yours.BES İptalinde Sürekli Hata Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
HDI Fiba Emeklilik’te bulunan 92865169 numaralı otomatik katılım sözleşmemin BES iptalini yaklaşık 23 Kasım’dan bu yana gerçekleştiremiyorum. Tarafıma SMS ile gönderilen belgeleri onaylama aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunu iletip çözüm sağlayacak herhangi bir yetkiliye erişemiyorum. Sürekli hata veren bu sistem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve iptal talebimi sonuçlandıramıyorum.
92865169 numaralı sözleşmemin iptal işleminin hiçbir ek uğraş gerektirmeden, en kısa sürede manuel olarak gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba Talebinize istinaden bilgi vermek üzere Müşteri Hizmetleri Birimimiz size ulaşamamıştır. Konu hakkında yardımcı olabilmemiz için rica ederiz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
