to read complaints and reviews, or file yours.HD İskender Şubesinde Soğuk İskender Tabağı Ve Hijyen Şikayeti
15.03.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Kayseri Tuna Life AVM’de bulunan HD İskender şubesinde yemek yedim. Sipariş ettiğim iskender tabağı masama geldiğinde, yemek buzdolabından yeni çıkarılmış gibi soğuktu ve bu durum hem lezzet hem de hijyen açısından beni rahatsız etti.
Bu olumsuz deneyim karşısında ödediğim 495 TL’ye rağmen hizmetin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak gerekli incelemelerin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını ve bu durumun telafi edilmesini rica ediyorum.
Ünal Bey merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Tüm ürünlerimiz tüm restoranlarımızda günlük olarak hazırlanarak sipariş doğrultusunda servise sunulmaktadır. Yaşamış olduğunuz problem ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
Sistem mesajı olduğunun farkındayım bunu çözüm yolu olarak değerlendirmiyorum
