Yıllık Bireysel Üyelikte Reklam Gösterimi Kabul Edilemez

Hbo Max’te yıllık bireysel üyelik satın almama rağmen bugün izlediğim içeriklerin başında yaklaşık 3 dakika süren reklamlar çıkmaya başladı. Ücretli bir platformda, özellikle de yıllık üyelik ücreti ödemiş bir kullanıcı olarak içeriklerden önce reklam izlemek zorunda bırakılmamı kabul edemiyorum.

Ekte paylaştığım ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere, içerik başlamadan önce “Reklam” ibaresiyle sayaçlı şekilde reklam gösteriliyor. Ücret ödeyen kullanıcıların, ücretsiz bir platform kullanıyormuş gibi reklam izletilmesi son derece yanıltıcı ve kullanıcı memnuniyetini zedeleyen bir uygulama.

Hbo Max’in, ücretli üyeliklerde içerik öncesi reklamları tamamen kaldırmasını ve hak kaybı yaşamamam için üyeliğimin şartları konusunda açıklama yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.