Yanlış Mail Adresi Nedeniyle Kullanılamayan Hesap

Mail şikayetime diye dönüş yapılmıyor? Aylardır hesabımdan abonelik ücreti kesilmesine rağmen hesabımı kullanamıyorum ne demek oluyor bu?
Hesabım yanlış bir mail adresine kayıtlı açıldı ama ben dekontumla birlikte mail adresimi değiştirmek istediğimi söylememe ve defalarca mail atmama rağmen çözüm sunulmuyor














