to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Aralık tarihinde hbo Max uygulamasına yanlışlıkla ücretli bir satın alım yaptım. Bunu, deneme süresi olduğunu düşünerek gerçekleştirdim. Ancak bir gün sonra satın alımın deneme süresi kapsamında olmadığını fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. Zaten TV+ üzerinden hbo Max içeriklerini izleyebildiğim için bu üyeliği hiç kullanmadım.
Toplam 230 TL ücret tahsil edildi ve bu işlemle ilgili olarak hbo Max müşteri hizmetleriyle şimdiye kadar 4 kez görüştüm. Her seferinde bana geri dönüş yapılacağı ve mail alacağım söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir mail veya bilgilendirme almadım ve iade sürecim hakkında net bir sonuç paylaşılmadı.
Kullanmadığım bu hizmet için alınan 230 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
1 Eylül ve 1 Ekim tarihlerinde hesabımdan, toplamda iki kez 229,90 TL olmak üzere iznim ve bilgim dışında para çekildi. Oysa yaklaşık 2 ay önce hbo Max uygulamasındaki aboneliğimi tabletim üzerinden sonlandırmıştım ve aboneliğin sona erdiğine dair hem uygulamadan hem de e-posta yoluyla onay aldım. Ö...
07.08.2025'de, bilgim ve iznim dışında kredi kartım kullanılarak hbo max standart üyelik açılmış. Bu işlemi, 11.08.2025 tarihinde banka ekstresini kontrol ettiğimde fark ettim ve kartımdan 229,90 TL çekildiğini gördüm. İşleme ait provizyon numarası: 964663. Kartımın son dört hanesi 7540’tır. Üyeliğ...
2 Kasım 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında hbo Max üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 2.299 TL ücret çekilmiştir. Üyeliğimin yenilendiğine dair herhangi bir e-posta veya SMS bilgilendirmesi almadım. Uzun zamandır hesabıma giriş yapmadığım ve üyeliğimi unuttuğum için bu duru...
Yorumlar