to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir telefonumdan hbo Max uygulamasına giriş yapamıyorum, ayrıca hesabıma yeni bir e‑posta adresi de ekleyemiyorum. Bu nedenle aboneliğimi kendim iptal edemediğim halde, kredi kartımdan izleyemediğim bir hizmet için her ay ödeme çekilmeye devam ediyor.
Yaklaşık 3 aydır bu sorun sürüyor. Destek almak için hbo Max’in dijital asistanı üzerinden iletişime geçtim ancak bir süre sonra sistem “yazmadığınız için konuşma sonlandırıldı” uyarısı vererek görüşmeyi sonlandırıyor ve hiçbir şekilde kalıcı bir çözüme ulaşamıyorum.
Hbo Max hesabıma erişim sağlayamadığım ve hizmetten faydalanamadığım halde kredi kartımdan ücret çekilmesini kabul etmiyorum. Kullanamadığım bu hizmete ait aboneliğimin en kısa sürede iptal edilmesini ve hesabımın kapatıldığının tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Hbo Max platformunda m*************@gmail.com adresiyle oluşturduğum üyeliğimi Eylül ayında telefonum üzerinden iptal etmeme rağmen, Ekim ve Kasım aylarında kartımdan toplam 458 TL (her ay 229 TL) ücret çekilmiştir. Siteye girdiğimde aboneliğimin sonlanmış olarak görünüyor olmasına rağmen, iki aydır...
Yaklaşık 3 aydır hbo Max aboneliğim olmasına rağmen, banka kartımdan her ay 299 TL otomatik olarak ücret kesiliyor. Ancak bu ücrete rağmen hesabıma giriş yapamıyor ve sürekli “Aboneliğinizi yenileyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle 3 aydır hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve hizmetten y...
Yaklaşık 3 yıldır kullanmadığım hbo Max standart üyeliğimi iptal ettiremiyorum ve bu süre boyunca her yıl üyelik bedeli banka hesabımdan otomatik olarak kesiliyor. Üyeliğimi iptal etmek için defalarca hbo Max müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Üye olurken ku...
2 Kasım 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında hbo Max üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 2.299 TL ücret çekilmiştir. Üyeliğimin yenilendiğine dair herhangi bir e-posta veya SMS bilgilendirmesi almadım. Uzun zamandır hesabıma giriş yapmadığım ve üyeliğimi unuttuğum için bu duru...
Yorumlar