İyzico İzinsiz Kart Harcamaları Ve Hızlı İade Talebi

Akbank kredi kartımdan Iyzico aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında iki adet harcama yapılmıştır. Hesap hareketlerimi incelediğimde, bu gece saat 01.30 civarında biri 859 TL, diğeri 259 TL olmak üzere toplamda bilgim dışında çekim gördüm. Bu işlemlerle ilgili olarak herhangi bir alışveriş yapmadım, hiçbir yere kart bilgilerimi girmedim ve tarafıma SMS onay kodu da gelmedi.

Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçtim ve işlemlerin izinsiz olduğunu bildirdim. Kartımın güvenliği ve bu harcamaların iptal edilip iade edilmesi konusunda kayıt oluşturulduğunu söylediler. Ancak bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleştiği için hem Iyzico’nun hem de bankamın gerekli incelemeyi hızlıca yapmasını, bu tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini ve kartımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.

Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.