HBO Max'ten İzinsiz İşlem Ve 2.299 TL İade Talebi

Ziraat Bankası kredi kartımdan 28.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında hbo Max adına 2.299 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu tutarda herhangi bir harcama ya da yeni üyelik onayım kesinlikle olmamasına rağmen kartımdan çekim gerçekleştirilmiş.

Hbo Max’e geçmişte üye olmuştum ancak yaklaşık 3 yıldır platformu kullanmıyor, herhangi bir ödeme yapmıyor ve kart bilgilerimin tutulmasına ya da yeniden kullanılmasına dair bir onay vermiyorum. Buna rağmen, kart bilgilerimin saklanarak izinsiz şekilde kullanıldığını düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası’nı arayarak kartımı güvenlik gerekçesiyle iptal ettirdim. Ancak bu izinsiz işlem nedeniyle çekilen 2.299 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, kart bilgilerimin iznim olmadan kullanılmasına karşı tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.