to read complaints and reviews, or file yours.HBO Max Üyeliğim İptal Edilmedi Ve Kartımdan İzinsiz Ücret Çekildi
Hbo Max üyeliğimi daha önce iptal ettiğimi düşünüyordum, bu nedenle yaklaşık iki aydır uygulamaya ya da hesabıma hiç giriş yapmadım. Ancak bugün kart hareketlerimi kontrol ettiğimde hbo Max tarafından son iki aydır kartımdan iznim ve bilgim olmadan ücret çekildiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 460 TL civarında bir tutar kartımdan tahsil edilmiş.
Bu durumu fark edince hemen hbo Max hesabıma tekrar giriş yapıp kontrol ettiğimde üyeliğimin aslında iptal edilmediğini ve aktif göründüğünü gördüm. Ben üyeliğimi iptal ettiğimden emin olduğum için iki aydır hiçbir şekilde hizmetten yararlanmamama rağmen benden ücret çekilmeye devam edilmiş.
Adım S**** B******. Kartımdan izinsiz çekilen bu tutarların tamamının iadesini ve üyeliğimin derhal, kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra kartımdan hiçbir şekilde iznim olmadan çekim yapılmamasını istiyorum.
Gelişme
Hbo Max tarafından, hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen yaklaşık iki ay boyunca kartımdan düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. Hbo Max ile bu şekilde aktif bir kullanımım ya da onayladığım bir ödeme talimatım bulunmadığı halde kartımdan para tahsil edilmesi beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Tarafımdan açık bir onay alınmadan gerçekleştirilen bu para çekimlerinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra kartımdan herhangi bir şekilde iznim olmadan ve bilgim dışında ücret çekilmemesi için gerekli kontrollerin acilen yapılmasını istiyorum.
Hbo Max üyeliğimi iptal ettiğimi düşündüm, ancak iki ay boyunca hesabıma giriş yapmadım ve kartımdan izinsiz 460 TL tutarında ücret çekildi. Üyeliğim iptal edilmedi ve aktif göründü, bu yüzden iade ve kalıcı iptal talep ediyorum. Şu ana kadar marka ile hiçbir iletişim kuramadım.
Şikayet var üzerinden yapılan hiçbir şikayetimi geri dönüş almıyorum. Hbo şikayetim içinde almadım. Hbo müşteri hizmetlerini aradım iptal talebinde bulundum ve para iadesi talebinde bulundum hiç zorluk çıkarmadan üyelik iptali gerçekleştirip ücret iademi yaptılar.
