İptal Edilen HBO Max Üyeliği İçin Haksız Çekim Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Hbo Max bireysel yıllık üyeliğimi yaklaşık bir ay önce iptal etmeme ve iptale dair onay bildirimi almama rağmen, bugün Akbank kartımdan 229,90 TL daha çekim yapılmıştır. İptalden sonra üyeliğimin sona erdiğini düşündüğüm için bu tutarı tamamen haksız bir tahsilat olarak görüyorum.

Kartımdan yapılan bu işlem sonrası Akbank ile görüştüğümde, konunun kendilerini ilgilendirmediğini, hbo Max ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak hbo Max müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telefonlara cevap verilmediği için hiçbir muhatap bulamıyorum ve sorunumu iletemiyorum.

İptal ettiğim ve onayını aldığım üyeliğim için kartımdan çekilen 229,90 TL tutarın derhal iade edilmesini ve hesabımdan artık hiçbir şekilde tekrar tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.