Yenilenmiş Diye Aldığım Telefon Kaçak Çıktı, İade Talep Ediyorum

Zehra

HB Bilişim

24 Nisan 2025 21:113.600

Telefon aldım yenilenmiş diye.
2-2.5 ay geçti. Email gitti e devletten baktım ama yurt dışı kayıt cihazı dior iadesi yapılmasını istiyorum. Hem telefon kabında hem faturada hem de garanti belgesinde yenilenmiş olarak yazıyor fakat kaçak çıktı. İadesini istiyorum

1 Destek

HB Bilişim

28 Nisan 2025 09:43 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm departmanımız sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla HB Bilişim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teknosa Hb Bilişimden Yenilenmiş Cihaz Mağduriyeti

Resul

HB Bilişim

15 Nisan 2024 12:342.583

Yenilenmiş cihaz adı altında işlevsiz telefonlar satılmakta. Üç kez cihaz arızası nedeniyle geri gönderdim ve mağdur old...um. Cihaz onarılmadan iade edildi. Ücret iadesi talep ediyorum ancak firma, yeniden telefon göndermeyi teklif ediyor. Müşteri mağduriyetini göz ardı ederek, kendi zararlarını düşün...

Çözüldü

IMEI Sorunlu İphone XS Max İçin Ücret İadesi Talebi

Yusuf

EasyCep

5 Aralık 2024 21:171.203

"Teşekkürler"

Onaylanan İadeye Rağmen Geciken Ücret İadesi Ve Süreçte Yaşanan Mağduriyet

Şeyma

EasyCep

20 Mayıs 2025 21:47573

Easy cep den satın aldığım cihaz ekranda donmalar sebebi iade oluşturdum kargoya verdim. Easy cep firması tarafından sor...unsuz teslim alındı. İadesi 14.04.2025 tarihinde onaylandı. Kurumsal olarak satın aldığımız cihazın iade faturasını kestik yasal olarak ücretin iade edilmesi gerekir. Bugün tarih 2...

Easy Cep Pişmanlığı

Ahmet

EasyCep

16 Temmuz 2024 12:46364

EasyCep siteden aldığım cep telefonunun ücret iadesi 12 gün geçmesine rağmen hala tarafıma yapılmamıştır. Mağduriyetimin... giderilerek ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. EasyCep pişmanlıktır.

1 Destek

Easy Cep'ten Alınan Yenilenmiş Telefon Yurt Dışı Çıktı, Para İadesi Yapılmıyor

Demir

EasyCep

10 Haziran 2025 17:355.562

05.01.2025 tarihinde easy cep ten yenilenmiş cep telefonu aldım telefon yurt dışı çıktı iade ettim kurumsal firma diye a...lmıştım. 9 mayısta para bankanıza iade edilmiş dendi bankayı aradım öyle bir işlem yok dendi. 1 aydır beni oyalıyor lar 1 aydır telefonsuzum. Mağdur ettiler beni. Kaçak telefon sat...