Ayıplı, Kötü Kokulu Ve Dikiş Sorunlu Ürün İçin Tam İade

H**** R**** Dres üzerinden Rosemary isimli ürünü Instagram üzerinden iletişime geçerek, ardından WhatsApp üzerinden sipariş oluşturarak satın aldım. Ürün Ankara’dan, H******* Ö* adına kargolandı ve dün elime ulaştı.

Ürünü açtığımda elbisenin yırtık, sökük, belirgin dikiş izleri olan ve kötü kokulu şekilde gönderildiğini gördüm. Ürünün temiz ve sorunsuz olması gerekirken adeta ikinci el, özen gösterilmemiş ve hiç kontrol edilmemiş bir ürün gibi geldi. Bu durumda ürünü kullanmam kesinlikle mümkün değil.

Bu nedenle, gönderilen ayıplı ürün için ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.